Manual T61

ThinkPad® T61 Guía de servicio y de resolución de problemas

ThinkPad® T61 Guía de servicio y de resolución de problemas

Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, asegúrese de leer lo siguiente: v La publicación Guía de seguridad y de garantía, incluida en el paquete con esta publicación. v La información relacionada con las conexiones inalámbricas de laAyuda de Access en línea y el Apéndice D, “Avisos”, en la página 67. v La publicación Aviso de regulación, incluida en el paquete con esta publicación.

Segunda edición (Abril de 2007) © Copyright Lenovo 2007. Reservados todos los derechos.

Contenido
Léame primero . . . . . . . . . . . v Cómo iniciar BIOS Setup Utility . . . . . 29 Capítulo 1. Cómo encontrar información . . 1 Esta guía yotras publicaciones . . . . . . 1 Cómo encontrar información con el botón ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2 Capítulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad Consejos importantes . . . . . . . . Tenga cuidado con respecto al sitio en que trabaje y al modo de hacerlo . . . . . Trate el sistema con cuidado . . . . . Transporte el sistema de forma adecuada. Maneje los soportes y las unidades dealmacenamiento de forma adecuada . . Tenga cuidado al establecer contraseñas . Otros consejos importantes . . . . . Limpieza de la cubierta del sistema . . Limpieza del teclado del sistema . . . Limpieza de la pantalla del sistema . . Cuidado del lector de huellas dactilares . Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema . . . . . . . . . . . . Preguntas realizadas con frecuencia . . . Diagnóstico deproblemas . . . . . . Programa de diagnóstico de la unidad de disco duro . . . . . . . . . . Cómo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde la partición de servicio Resolución de problemas . . . . . . . Mensajes de error . . . . . . . . Errores sin mensaje . . . . . . . Problemas de contraseña . . . . . . Problemas del teclado . . . . . . . Problemas del dispositivo de puntero . Problemas delas modalidades de suspensión (espera) o hibernación . . . Problemas de la pantalla del sistema . . Problemas de batería . . . . . . . Problemas de la unidad de disco duro . Problemas de autentificación de huellas dactilares . . . . . . . . . . . Problemas de arranque . . . . . . Otros problemas . . . . . . . .
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Capítulo 4. Opciones de recuperación . . 31 Introduccióna Rescue and Recovery . . . . 31 Restauración del contenido de fábrica . . . 31 Recuperación de datos . . . . . . . . 32 Capítulo 5. Actualización y sustitución de dispositivos . . . . . . . . . . Sustitución de la batería . . . . . . . Actualización de la unidad de disco duro . Sustitución de la memoria . . . . . . Capítulo 6. Obtención de ayuda y servicio técnico . . . . . . . . . . . .Obtención de ayuda y servicio técnico . . Obtención de ayuda en la Web . . . . . Cómo llamar al Centro de soporte al cliente Obtención de ayuda en todo el mundo . . Lista de teléfonos en todo el mundo . . .

. 3 . 3 . 3 . 4 . 4 . . . . . . . 5 5 5 6 7 7 7

. . . .

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. 47 . 47 . 47 47 . 49 . 49

Apéndice A. Información de garantía . . . 55 Tipos de servicio de garantía . . . . . . 56. 9 . 10 . 11 . 12 . . . . . . . . . . . 13 13 13 19 20 21 21 22 23 26 27 Apéndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU) . . . . . . . . . . . 59 Apéndice C. Características especificaciones . . . . Características . . . . . Especificaciones . . . . . y . . . . . . 63 . . . . . . 63 . . . . . . 64 67 67 68 68

. 28 . 29 . 29

Apéndice D. Avisos . . . . . . . . . Avisos . . . . . . .. . . . . . . Avisos sobre emisiones electrónicas . . . . Declaración de la Federal Communications Commission (FCC) . . . . . . . . . Declaración de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canadá . . . . . . . . . . . . Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada. . . . . . . . .

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iii

Declaración de conformidad con las directrices de conformidad...