Manual
Proceso del Benchmarking
1. Determinar a que se le va hacer benchmarking.
2. Formacionde equipo de benchmarking
3. Identificacion de socios de benchmarking
4. Recopilar y analizar la información de benchmarking.
5. Actuar.
El Benchmarking
Es un procesosistemático y continuo y continuo para evaluar comparativamente los productos servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar comparadores o Benchmarks a aquellos productos,servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de lasmejores prácticas y su aplicación.
Su importancia
Se puede considerar como un proceso útil de cara a lograr el impulso necesario para realizar mejoras y cambios.
Categorías deBenchmarking
Interno:
Debe contarse con facilidad con datos e información y no existir problemas de confidencialidad. Los datos y la información pueden ser tan amplios y completos comose desee.
Competitivo:
Los competidores directos de productos son contra quien resulta más obvio llevar a cabo el benchmarking. Ellos cumplirán, o deberían hacerlo, con todas laspruebas de comparabilidad.
Funcional:
Fomenta el interés por la investigación y los datos compartidos, debido a que no existe el problema de la confidencialidad de la información entrelas empresas disimiles sino que también existe un interés natural para comprender las prácticas en otro lugar.
Genérico:
Es que se pueden descubrir prácticas y métodos que no seimplementan en la industria propia del investigador.
Empowerment y Benchmarking
Integrantes:
Parra Roselei: 20.834.529
Lizmairet Leon: 16.367.870
EMPOWERMENT Y BENCHMARKING
Regístrate para leer el documento completo.