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INDICE












INTRODUCCIÓN

Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A, conocida como Entel, es una empresa de telecomunicaciones chilena, ampliamente reconocida por su trayectoria y su actual posicionamiento en el mercado, debido a su superación como empresa a lo largo de 50 años, llegando a cada rincón de nuestro país satisfaciendo una de las necesidades básicashoy por hoy de las personas, como lo es el hecho de estar cada vez más en contacto. Es a través de su servicio de telefonía móvil, internet banda ancha, internet móvil, y hoy día ampliando su mercado incluyendo el servicio de telefonía fija y televisión satelital. Cuenta con sucursales en todas las regiones a lo largo del país, siendo cada vez más fácil para los clientes tener un contacto másdirecto con la empresa que le presta un servicio tan útil como lo es el estar comunicado.


RESEÑA HISTORICA

Nace en 1964 ante la necesidad que vio el Gobierno chileno de la época de tener una compañía de larga distancia, que mejorar la calidad de las telecomunicaciones en el país.
Las actividades iniciales de Entel eran la transmisión de datos y servicios de comunicaciones de larga distanciadentro del plan de telecomunicaciones de la CORFO. Centro Nacional de Telecomunicaciones conocida como Torre Entel en Santiago.
Su completa privatización se logró en año 1992.
Es hoy en día la empresa de telecomunicaciones más importante de Chile, con presencia en servicios de tecnologías de la información, telefonía celular y fija, carrier de larga distancia (123) entre otros servicios.OBJETIVO GENERAL

Dar a conocer a todo el personal desde el más antiguo hasta el último en integrarse a este equipo de trabajo, como también a nuestros clientes (si fuese así requerido), o a aquellos que quieran saber sobre la empresa tanto la trayectoria, fundación, logros, metas, entre otros detalles de nuestra historia como empresa y equipo de personal capacitado a lo largo de nuestros 50años donde se ha logrado crecer de manera positiva.


¿CUANDO NACE ESTA NECESIDAD?

El terremoto de 1960, que dañó gravemente la red interurbana en Chile, hizo evidente la necesidad de contar con un sistema de telecomunicaciones moderno y seguro. Este objetivo motivó la creación, en 1964, de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones, entidad de carácter público que, como parte de su misión,instaló redes de microondas en la mayor parte del territorio nacional. En 1968 levantó la primera estación satelital de Latinoamérica y en 1974, el Centro Nacional de Telecomunicaciones, conocido como Torre Entel, en Santiago, que opera como nodo central del sistema.
En 1986, el Estado chileno inició un proceso de privatización de la empresa que culminó en 1992. En 1993, a través de una serie detransacciones en el mercado bursátil, Chilquinta (hoy Almendral) adquirió el 19,9% de las acciones. En junio de 1996, la Junta de Accionistas de Entel autorizó un aumento de capital que permitió el ingreso de Stet International Netherlands N.V. (absorbida más tarde por Telecom Italia), la cual, a través de un Pacto de Accionistas quedó compartiendo el control con Chilquinta. En marzo de 2001, TelecomItalia compró las acciones de Chilquinta y el Grupo Matte, accediendo al 54,76% de la propiedad. El grupo italiano mantuvo esta participación hasta marzo de 2005, fecha en que Almendral S.A. recompró este paquete accionario, el cual mantiene al cierre de 2012.


TRANSFORMACIÓN

Durante 30 años, Entel fue el principal proveedor de telefonía de larga distancia en Chile. En 1994, una reforma delmercado nacional de telecomunicaciones permitió el ingreso de nuevos operadores y generó competencia mediante el sistema denominado Multicarrier, el cual hizo posible al cliente elegir el operador de larga distancia. Ello permitió, además, que el operador de telefonía local ofreciera servicios de larga distancia nacional e internacional mediante contratos con operadores de estos servicios.
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