cuento

Caso de estudio
Transportes Panamericanos

Transportes Panamericanos, TRANPA, es una empresa multinacional dedicada al transporte marítimo. Es líder en Honduras y en muchos otros países dondeopera.
Por más de treinta años en Honduras esta empresa ha operado con buen suceso. Como es de esperar, han existido épocas buenas y épocas difíciles. TRANPA analiza su posición competitiva en elmercado. A pesar de su liderazgo la empresa teme que el incremento del comercio derivado de la vigencia del tratado de Libre Comercio entre los Estados Unidos, Centro América y Republica Dominicana podríagenerar mayor competencia entre las compañías existentes y provocar la incursión a la región de otras compañías navieras.
La gerencia decide que, de cara a un ambiente de mayor competencia, seránecesario asegurar que sus fuerzas internas están debidamente comprometidas y alineadas con la empresa y sus objetivos. Se contrataron consultores para medir el clima laboral de la empresa en Honduras através de la implementación de charlas de sensibilización sobre valores, la misión y visión y política de calidad de la empresa.

VISION
Ser líderes en los mercados en los que participamos.

MISIONDesarrollar sistemas de comercio exterior par un despacho eficiente de las mercancías, creando confianza a nuestras autoridades con una responsabilidad de nuestras operaciones y un compromiso deservicio a nuestros clientes.

VALORES
Lideramos con el ejemplo.
Trabajamos en equipo.
Respetamos a la persona.
Analizamos los hechos y brindamos nuestra opinión.
Nos comunicamos abierta yhonestamente.
Nos comprometemos con la comunidad.
Ante todo, actuamos con integridad.
Política de Calidad
Proporcionar un servicio de Comercio Exterior, en forma eficiente cumplimiento con lasexpectativas de nuestros clientes a través del mejoramiento continuo.
Para socializar la política de calidad, así como los valores de la empresa se desarrollan charlas cortas para todos los empleados....