Manuales administrativos

Manuales administrativos.
(Por Reyes Pérez, Erick)

En la actualidad, en una organización funcional, es necesario contar con la información correcta la cual nos permita realizar las tareas correspondientes a cada papel, dicha información debe ser administrada por el personal correspondiente, lamentablemente nos siempre se podrá contar con la disposición de de este, y como medida a esto sepuede recurrir a la elaboración de un manual administrativo, el cual contenga la suficiente información como para que cada trabajador se desempeñe correctamente en sus actividades.
Mientras más compleja se vuelva una organización va a requerir una planeación de sus objetivos y de cómo alcanzarlos, se necesitan crear instrucciones y dar a conocer la forma en que los procedimientos deben derealizarse. Las organizaciones, ya sea de manufactura o servicio; chicas, pequeñas o grandes; u otra naturaleza que tengan, se caracterizan de manera muy general por establecer estructuras organizacionales y de procedimiento con cierto grado de complejidad social y tecnológica. Y dicha estructura organizacional debe de expresarse de una manera entendible y práctica, esto para lograr tener un concepto encomún y finalmente tener una meta en común, la meta de la organización.
Conceptos

Un manual administrativo puede conceptualizarse de manera muy general como un documento en el que se exponen los procedimientos y metodologías de una organización, utilizados generalmente para dar instrucciones ó los pasos a seguir para ejercer una actividad o tarea. Mas en cambio los administradores en lahistoria también han tomado el tema de los manuales administrativo y han creado sus propios conceptos:
"Un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fácil de manejar (manuable) se concentran en forma sistemática, una serie de elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la conducta que se presenta entre cada grupo humano en la empresa". A. Reyes Ponce.
"Elmanual presenta sistemas y técnicas especificas. Señala el procedimiento a seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro grupo de trabajo que desempeña responsabilidades específicas. Un procedimiento por escrito significa establecer debidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo". Graham Kellog.
"Es un registro escrito de información e instrucciones queconciernen al empleado y pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa". Terry G. R.
"Una expresión formal de todas las informaciones e instrucciones necesarias para operar en un determinado sector; es una guía que permite encaminar en la dirección adecuada los esfuerzos del personal operativo”. Continolo G.
Con estos ejemplos podemos ver, de una manera unpoco más extensa, lo que implica el solo concepto de un M.A. y podemos crearnos una mejor idea sobre el tema y de cómo ha figurado el tema en algunos de los personajes de la administración.
Objetivos
Los M.A. tienen como objetivo principal el mantener informado al personal de acuerdo a lo que este haga. En esencia, los manuales presentan un medio de comunicación para señalar las decisionesadministrativas, que tiene como propósito señalar en forma ordenada y sistemática la información”. También se podría decir que los manuales adquieren diferentes objetivos de acuerdo con su grado de complejidad, o la finalidad de este. Como lo es el instruir a un miembro del personal; precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa; la designación de responsabilidades; como medio deintegración al personal de nuevo ingreso; mejorar la interpretación de las normas y metidos de la organización; para el control de las rutinas de trabajo y evitar la alteración arbitraria; informe de los riesgos implicados en el acato o desacato de las instrucciones; etc. Y estas son solo los más destacados objetivos. Por no mencionar los más aceptados.
Ventajas
Los manuales presentan una gran...