manuales administrativos




CONCEPTO:
Una empresa es un sistema con su entorno materializa una idea, de forma planificada, dando satisfacción a demandas y deseos de clientes, a través de una actividad comercial". Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, objetivos, tácticas y políticas de actuación. Se necesita de una visión previa, y de una formulación y desarrollo estratégico de la empresa. Se debepartir de una buena definición de la misión. La planificación posterior está condicionada por dicha definición.
FUNCIONES:

Están relacionadas directamente con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos:
Mercadotecnia y Ventas, Operaciones (Producción), Finanzas (incluyendo las Finanzas corporativas), Contabilidad, Recursos humanos, Legal (Jurídica), ServiciosPost-Venta, Gestión Tecnológica, Investigación y desarrollo, Infraestructura, Planeación, Seguridad, y Gerencia.
La efectividad de la administración depende la coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas.

OPERACIONES:

Formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración del productoal suministrar y coordinar los trabajadores, el equipo, las instalaciones, los materiales y las herramientas requeridas.

MERCADOTECNIA Y VENTAS:

Reúne los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo de tal forma que esté a su disposición en el momento oportuno, en la forma y cantidad correctas, en el lugar preciso yal precio adecuado.

FINANZAS:

Obtención de fondos y del suministro del capital necesario que se utiliza en el funcionamiento de la empresa (se incluye las Finanzas corporativas).

CONTABILIDAD:

Las funciones contables controlan la parte que tiene que ver con los inventarios, costos, registros, balances, estados financieros y las estadísticas empresariales (cf. Contabilidad).

CAPITALHUMANO:

Conseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa (Capital Humano).

OBJETIVOS DE LA EMPRESA:

Son expresiones genéricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:
ser el líder del mercado.
incrementar las ventas.
generar mayores utilidades.
obtener una mayor rentabilidad.
lograr una mayorparticipación en el mercado.
ser una marca líder en el mercado.
ser una marca reconocida por su variedad de diseños.
aumentar los activos.
sobrevivir.
crecer.


Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visión de la empresa, que es el principal objetivo general que persigue una empresa.

Las características principales de la empresa son las siguientes:

FINES: 

 Conseguir elmáximo beneficio.
 Entregar bienes o servicios.
 Satisfacer los elementos humanos en su actividad.
 Generar puestos de trabajo.
 Obtener rentabilidad.
 Asegura la supervivencia y continuidad a la actividad empresarial.

FUNCIONES: 

• Técnica: Producción, fabricación, transformación.
• Comercial: Conexión entre empresa y consumidor; compras, ventas, publicidad.
• Financiera:Búsqueda y administración de capitales. Inversión, mejora técnica y aumento de producción.
• Recursos Humanos: Obtención y desarrollo del personal.
• Dirección: Organiza los recursos disponibles. Fija objetivos, planifica, organiza, controla y asume responsabilidades.

ELEMENTOS: 

Financieros: Capital necesario para su creación y funcionamiento. Créditos, subvenciones. Tener autonomía frente aterceros (bancos, acreedores).
Económicos: (patrimonio) Conjunto de bienes, derechos y obligaciones.
Técnicos: Fabricación o transformación de los productos. Mejorar medios tecnológicos.
Humano: 
Empresario: Tanto si es individual, sociedad, privada, publica. El empresario es quien dirige el proceso económico, organiza la producción y asume el riesgo empresarial.
Trabajador: Persona física...