Manuales

MAESTRÍA EN REINGENIERÍA Y TECNOLOGIAS
DE ASEGURAMIENTO
FORMULACION EVALUACION Y ADMINISTRACION DE PROYECTOS
SECCION A

TAREA 3
ESTUDIO DE MERCADO
FLETES Y MUDANZAS INTEGRALES S.A.


Gabriel Loarca    10002511
Andres Tahuíco   08001405
Thorkild Lorentzen  9830332
Manuel Alejandro Ochaeta 0039103

Guatemala, 18 de October de 2010Índice:

ESTUDIO DE MERCADO 2
Descripción del producto o servicio 2
Segmentación de Mercado 2
Análisis de la Demanda 4
Análisis de la Oferta 5
Tipo de Mercado 5
Competencia 5
Proveedores 7
Distribuidores 8
Consumidores 8
Anexo 10

ESTUDIO DE MERCADO

Descripción del producto o servicio

Fletes y Mudanzas Integrales, S.A. es una empresa dedicada a prestar servicios de mudanzasy fletes locales. La empresa prestará dos servicios básicos, la renta de vehículos tipo camión para realizar automudanzas y el traslado de bienes y pertenencias desde domicilios u oficinas en Guatemala hasta el destino final, con personal capacitado para realizar el flete, el empaque y la carga, utilizando materiales de la mejor calidad para empacar.

Segmentación de Mercado

EmpresasAspectos fundamentales de este segmento del mercado:

a) Empresas nacionales y trasnacionales.
b) Empresas pequeñas, medianas y grandes.
c) Ubicadas en el perímetro capital.
d) Agencias de Bienes Raíces y/o inmobiliarias.
e) Empresas dedicadas a brindar servicios relacionados a bodas.

* Se desea acaparar el segmento empresarial, ofreciendo los servicios de carga y mudanzasa las corporaciones que desean mudarse a nuevas ubicaciones.

* También se pretende cubrir las necesidades que algunas empresas (e.j. tiendas por departamento) puedan presentar al necesitar del servicio de traslados eventuales de su mercadería, maquinaria, equipo. En este aspecto, se piensa trabajar la metodología de ofrecer los servicios a empresas que por circunstancias fuera de sualcance (un vehículo de su propiedad que se avería) tengan necesiten contratar los servicios de traslado. Este sería un servicio ocasional que se prestaría a empresas guatemaltecas.

* Se contactarán agencias de bienes raíces (inmobiliarias) en la ciudad de Guatemala con el fin de establecer una relación directa y estratégica entre ambas empresas. Las agencias de bienes raíces ofrecerán comoparte de su proyecto el servicio de mudanzas a los compradores de las casas, oficinas, etc.. Será un servicio de beneficio mutuo. Para la agencia de bienes raíces en el sentido de que están ofreciendo servicios agregados a sus clientes, y para Fletes y Mudanzas Integrales, S. A. porque será la primera y única opción que la agencia le ofrezca a sus clientes para satisfacer la necesidad deltraslado de sus pertenencias.
* También se contactarán empresas como Bodas de Bodas, quienes mantienen un record de las parejas que están por contraer matrimonio y quienes representarán un mercado potencial, al cual se dirigirán los esfuerzos estratégicos de Fletes y Mudanzas Integrales, S. A.

* Asimismo, se piensa dirigir al segmento de mercados como: restaurantes, hospitales, entidadesgubernamentales, etc.

* El servicio de mudanzas a nivel corporativo ofrecerá los camiones y personal capacitado para tratar con todos los aspectos de la carga y transporte de la mudanza. Es importante mencionar que el personal no estará realizando el empaque físico de las mudanzas. El servicio solamente se dedica al transporte y carga de las mudanzas.

Personas Individuales

Aspectosfundamentales de este segmento del mercado:

a) Género: femenino y masculino
b) Rango de edad: comprendidos entre los 18 años en adelante.
c) Nivel socioeconómico, c-, c+, b, a
d) Personas que viven en el perímetro de la ciudad capital.
e) Estado civil: Solteros (as), Novios por casarse, Familias con o sin hijos, etc.

* Carga y transporte de mudanzas de personas...