Manuales

Manual del participante.
Capacitación de usuarios.

11/12/2009
Sistema de Indicadores ISO.

Autores:
Rauscel Juárez Guevara
Max Charbel Roldan Reyes.
Miguel Ignacio Román Juárez

Manual delparticipante.
Introducción.
El siguiente documento presenta los pasos y objetivos deseados por los capacitadores por implementar un buen sistema de capacitación para su proyecto de software logrando así másque un buen software si no también usuarios integrados con su software.

Índice.

Objetivo general del curso.

Evaluación diagnostico.

Desarrollo del contenido.

Conclusiones.

Objetivo general delcurso.
Crear un sistema de capacitación que permita a los usuarios estar optimizados
en el manejo del sistema y apto para enfrentar amenazas futuras.

Evaluación Diagnostico.
1.-Conocimientosclaves.
¿Conoce de donde se derivan los indicadores que proporciona al sistema?

¿Conoce las fechas correctas para subir los indicadores?

¿Se le hace fácil el calcular los indicadores con su formula?2.-Conocimientos básicos.
¿Qué tipo de software está acostumbrado a manejar?

¿Maneja menús desplegables?

¿Usa el menú flotante del botón derecho del mouse?

¿Usa teclas de acceso rápido?

¿Tieneproblemas con colores fuertes o fuentes pequeñas?

Unidad 1
Tema 1
Coordinación ISO
Coordinación ISO es un departamento ubicado en la utt el cual su objetivo es establecer, documentar, implementar ymantener el SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC) para mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001:2008.
Dentro del departamento de ISO surgió la necesidad de crearuna base de datos la cual permitiera realizar una evaluación en cuanto al desempeño del personal docente, el licenciado Isael es el encargado de facilitar y brindar toda la información necesaria.Objetivos

1. Crear una base de datos que permita realizar una autoevaluación al personal docente
2. Reflejar la información mediante graficas para hacer más comprensible la información
3.Detectar...