Manuales

Métodos de evaluaciónLa importancia de la evaluación del desempeño condujo a la creación de muchos métodos para juzgar la manera en que el empleado lleva a cabo sus labores a partir de los resultadoslogrados antes de la evaluación.  La mayor parte de estas técnicas constituye un esfuerzo por reducir los inconvenientes que se notan en otros enfoques.  Ninguna técnica es perfecta; cada una poseeventajas y desventajas. |
A.  Métodos de evaluación con base en el pasadoLos métodos de evaluación que se basan en el desempeño pasado comparten la ventaja de versar sobre algo que ya ocurrió y que,en consecuencia, puede, hasta cierto punto, ser medido.  Su desventaja radica en la imposibilidad de cambiar lo que ya ocurrió.  Sin embargo, “cuando reciben retroalimentación sobre su desempeño losempleados pueden saber si dirigen sus esfuerzos hacia la meta adecuada y modificar su conducta si es necesario”9. Las técnicas de evaluación del desempeño de uso más común son: * Escalas de puntuación* Listas de verificación * Método de selección forzada * Método de registro de acontecimientos notables * Escalas de calificación o clasificación conductual * Método de verificación decampo * Enfoques de evaluación comparativa * Establecimiento de categorías * Método de distribución obligatoria * Método de comparación contra el total *  B. Métodos de evaluacióncon base en el desempeño futuroLos métodos de evaluación con base en el futuro se centran en el desempeño venidero mediante la evaluación del potencial del empleado o el establecimiento de objetivos dedesempeño.  Pueden considerarse tres técnicas básicas: * Auto evaluaciones * Administración por objetivos * Administraciones psicológicas ¿Qué es la medición del desempeño basada enRetroalimentación 360º?Todaslas anteriores formas o métodos de evaluación permiten a cada evaluado, luego de finalizado el proceso evaluativo, que se le comunique o se le retroalimente sobre los resultados de...