Manuales

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CONCEPTO DE MANUAL: Todo trabajo debe ser divulgado para conocimiento y utilización del grupo respectivo de la empresa. Para alcanzar este objetivo es preciso consolidarlo y presentarlo adecuadamente, bajo un documento conocido como manual, que debe ser aprobado por la autoridad estatutaria, para que adquiera la fuerza necesaria y se aplique como corresponda, ya que existe la tendencia a resistircualquier norma reguladora que limite la libertad de improvisar y de hacer lo que mas le convenga a cada uno.

TIPOS DE MANUALES.
Los diferentes organismos (públicos o privados) tienen necesidad de manuales diferente el tipo de manual se determina dando respuesta al propósito que se ha de lograr con su uso e n ciertos casos, solo sirve a un objetivo y en otros, se logran varios.

Manual deHistoria.- Su propósito es proporcionar información histórica
sobre el organismo: sus comienzos, crecimiento, logros, administración y
posición actual esto le da al empleado un panorama introspectivo de la
tradición y filosofía del organismo bien elaborado y aplicado contribuye a
una mejor comprensión y motiva al personal a sentir que pertenece y forma
parte de la organización.

Manual deorganización.- Su propósito es exponer en forma detallada la
estructura organizacional formal a través de la descripción de los objetivos,
funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos, y las
relaciones.

Manual de políticas.- Consiste en una descripción detallada de los
Lineamientos a ser seguidos en la toma de decisiones para el logro de los
Objetivos.
El conocimientode la organización es el marco principal sobre el
Cual se basan todas las acciones.
Una adecuada definición de políticas y su establecimiento por escrito,
Permite:
a) Agilizar el proceso de toma de decisiones
b) Facilitar la descentralización, al suministrar lineamientos a niveles
Intermedios.
c) Servir de base para una constante y efectiva revisión.
Puede elaborarse un manual de políticaspara funciones operacionales
Tales como: producción, ventas, finanzas, personal, compras, etc.

Manual de procedimientos.- Es la expresión analítica de los procesos
administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa del
Organismo este manual es una guía (como hacer las cosas) de trabajo al
personal y es muy valiosa para orientar al personal de nuevo ingreso. Lautilización de este manual sirve para aumentar la certeza de que el
personal utiliza los sistemas y sigue correctamente los procedimientos
Administrativos prescritos al realizar su trabajo.

Manual de contenido múltiple.- Cuando el volumen de actividades, de
personal o simplicidad de la estructura organizacional, no justifique la
elaboración y utilización de distintos manuales, puede serconveniente la
confección de este tipo de manuales. Un ejemplo de este manual es el de
"políticas y procedimientos", el de "historia y organización"; consiste en
combinar dos o mas categorías que se interrelacionan en la práctica
Administrativa. En organismos pequeños, un manual de este tipo puede
combinar dos o más conceptos, debiéndose separar en secciones.

Manual de producción.- Consiste enabarcar la necesidad de interpretar
las instrucciones con base en los problemas cotidianos, para lograr su
mejor y pronta solución.
La necesidad de coordinar el proceso de operación (fabricación,
inspección, ingeniería industrial, control de producción), es tan reconocida
que en las operaciones de fabricación, los manuales se aceptan y usan
ampliamente.

Manual de compras.- El proceso decomprar debe estar por escrito;
consiste en definir el alcance de compras, definir la función de comprar, los
métodos y controles a utilizar que afectan sus actividades.

Manual de ventas.- Consiste en señalar los aspectos esenciales del
trabajo y las rutinas de información comprendidas en el trabajo de ventas
(políticas de ventas, procedimientos, controles, etc.). Al personal de ventas
es...
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