Mapa conceptual administraciòn de los recursos bàsicos para el servicio

FUNDAMENTOS DE LOGISTICA


INTRODUCCIÓN.



Es imprescindible que al hablar de la logística, se interiorice la importancia de sus fundamentos teóricos y aplicaciones prácticas de las cinco áreas que integran la logística en toda organización moderna, entre ellas el servicio al cliente, el transporte, el manejo de inventarios, el flujo de información y el proceso de pedidos.Para nadie es ajeno la necesidad de adelantar la práctica de técnicas modernas de gestión en los diferentes aspectos de la función logística a fin de maximizar y mejorar la calidad del servicio de policía para una demanda social que, día a día espera más de la Policía Nacional como institución.

CONCEPTO DE LOGÍSTICA.


El concepto logístico que se aplica en las empresas se caracteriza porjugar un papel de integración de las actividades que tienen que ver con el aseguramiento de un flujo dirigido a suministrar al cliente los productos y servicios que demanda en el momento que lo demanda, con la calidad exigida y al costo que está dispuesto a pagar. Para ello centra su actividad en realizar la coordinación de las actividades siguientes en función de asegurar el flujo que garantizaun alto nivel de servicio al cliente y de reducción de costos:

 Almacenaje
 Despacho
 Aprovisionamiento
 Compras
 Economía material
 Transporte externo
 Transporte interno
 Transporte interempresa
 Distribución
 Tratamiento y atención de los pedidos
 Reciclaje de residuos y de los productos desechados por el cliente
 Planificación de la producción Control de producción
 Información y comunicaciones
 Control de calidad
 Finanzas
 Mantenimiento
 Mercadeo
 Ventas
 Protección del medio ambiente.

Esto no significa que la gerencia logística asuma la gestión de cada una de las actividades anteriores, sino que se encarga de realizar la coordinación de las variables de cada una de ellas para garantizarsoluciones integrales en función de ejecutar un flujo racional y que asegure un alto nivel de servicio al cliente con bajos costos. La tendencia es buscar cada vez más autonomía de los eslabones ejecutivos de la empresa conjuntamente con el aumento de la integración de la gestión de toda la cadena logística, lo cual permite una elevada capacidad de reacción ante los clientes, una alta capacidad deinnovación y un incremento del valor de los productos. La empresa debe adoptar para tal fin una filosofía de gestión y una organización plana o de redes de unidades que posibilite una consecuente aplicación de esta concepción organizacional de la logística.


El sistema logístico de la empresa se caracteriza por mantener un carácter abierto, o sea, mantiene una adecuada utilización de lasrelaciones con unidades del entorno que le garantiza a través de alianzas y outsourcing obtener servicios y productos con alta eficiencia. Igualmente se caracteriza por un satisfactorio balance dinámico que le permite mantener una coordinación permanente de todos los elementos a partir de mantener la subordinación del funcionamiento y organización de cada uno a determinados parámetros generales delsistema.[1]


CANALES DE DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA.


También llamado canal de mercadotecnia, el canal de distribución logística es una estructura de negocios de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor. Los productores se mueven a través de los canales de mercadotecnia por medio de la distribución física.

Existen tres importantesnecesidades que satisfacen los canales de mercadotecnia:

1. Canales de Distribución para Productos Industriales

Los productos industriales tienen una distribución diferente de las de los productos de consumo y emplean cuatro canales que son: productores usuarios industriales: este es el canal más usual para los productos de uso industrial ya que es mas corto y él más directo; utiliza...