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Páginas: 2 (360 palabras)
Publicado: 2 de febrero de 2013
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R. A través de un proceso confiable y transparente ayudar a la familia Olsen a que tengan una alternativa más económica para que inviertan ese dinero en otras prioridades.
Datos Disponibles:* were slammed
* intercambiaron su plan de First Talk One a Midwest Nights
* Existen mas planes
* Llamadas realizadas en el último mes con su hora y los minutos que se tardaron.* Les cobraron $5.95 de más.
Procedimiento para solucionarlo
R. Ya que somos una empresa seria utilizamos el método científico apoyándonos en un proceso en na forma más detallada:
*Analizamos el problema. Sacando la información necesaria como las horas en que las llamadas fueron realizadas. Y la duración de cada una. Tuvimos que calcular cuando gastaban la familia si en el casotuvieran los demás planes, para eso tuvimos que calcular los cinco planes disponibles, luego comprarlos entre si y ver en cual se ahorraban más. También vimos cuanto les habían quitado de más en el mes dejunio por el cambio de plan sin avisar. Comparando los resultados del plan puesto con el anterior. De esa manera obligar a la empresa telefónica a que les devuelvan ese dinero.
Respuesta al problemaLuego de finalizar nuestro procedimientos llegamos a la conclusión o respuesta que: A la familia Olsen el plan que mas les conviene es el “Horizon Nation Wide Saber Plan”. Ya que con él se ahorraría$1.21. A parte de eso la compañía de teléfono les debe devolver $7.95, más de lo que creían.
Prueba de la solución:
Para cada plan se llevó a cabo diferente procedimiento ya que que cada uno teniadiferentes condiciones. (se habló 2558 minutos en total)
* First Talk One: (258*0.05)+8.95=21.85
* Midwest Nights:(0.05*160)+(98*0.1)+5.95=23.75
* Midwest Plan1000: (98*0.10)+20=29.8
*Midwest Sense Any Time:258*0.1=25.8
* Horizon Nation Wide Saber Plan=(165*0.05)+(93*0.08)+4.95=20.64
Se compare cada plan par aver cual era el mas barato.
Para ver la cantidad que hay qe...
R. A través de un proceso confiable y transparente ayudar a la familia Olsen a que tengan una alternativa más económica para que inviertan ese dinero en otras prioridades.
Datos Disponibles:* were slammed
* intercambiaron su plan de First Talk One a Midwest Nights
* Existen mas planes
* Llamadas realizadas en el último mes con su hora y los minutos que se tardaron.* Les cobraron $5.95 de más.
Procedimiento para solucionarlo
R. Ya que somos una empresa seria utilizamos el método científico apoyándonos en un proceso en na forma más detallada:
*Analizamos el problema. Sacando la información necesaria como las horas en que las llamadas fueron realizadas. Y la duración de cada una. Tuvimos que calcular cuando gastaban la familia si en el casotuvieran los demás planes, para eso tuvimos que calcular los cinco planes disponibles, luego comprarlos entre si y ver en cual se ahorraban más. También vimos cuanto les habían quitado de más en el mes dejunio por el cambio de plan sin avisar. Comparando los resultados del plan puesto con el anterior. De esa manera obligar a la empresa telefónica a que les devuelvan ese dinero.
Respuesta al problemaLuego de finalizar nuestro procedimientos llegamos a la conclusión o respuesta que: A la familia Olsen el plan que mas les conviene es el “Horizon Nation Wide Saber Plan”. Ya que con él se ahorraría$1.21. A parte de eso la compañía de teléfono les debe devolver $7.95, más de lo que creían.
Prueba de la solución:
Para cada plan se llevó a cabo diferente procedimiento ya que que cada uno teniadiferentes condiciones. (se habló 2558 minutos en total)
* First Talk One: (258*0.05)+8.95=21.85
* Midwest Nights:(0.05*160)+(98*0.1)+5.95=23.75
* Midwest Plan1000: (98*0.10)+20=29.8
*Midwest Sense Any Time:258*0.1=25.8
* Horizon Nation Wide Saber Plan=(165*0.05)+(93*0.08)+4.95=20.64
Se compare cada plan par aver cual era el mas barato.
Para ver la cantidad que hay qe...
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