MAPA ESTRATÉGICO

Páginas: 2 (277 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2014




MAPA ESTRATÉGICO SIAM THAI




• MISIÓN: Somos un restaurante de comida Tailandesa apasionados por el intercambio cultural, poniendo a disposición del paladar de nuestrosclientes deliciosas preparaciones culinarias, con precios acorde al mercado, cautelando la pulcritud de nuestros procesos de elaboración.
 
• VISIÓN: Queremos cautivar a nuestros clientes ytransformarnos en el mejor restaurante de comida tailandesa dentro de Chile, destacando por nuestras instalaciones y servicios, logrando generar prestigio a nivel culinario y artístico, adaptándonosante un entorno en constante movimiento.
 
• PRINCIPIOS Y VALORES:
Honestidad, cuidando la relación de confianza con nuestros clientes.
Trabajo en Equipo, mediante una coordinada relaciónentre cada uno de los integrantes del equipo Siam Thai, para trabajar en armonía y transmitir energía positiva a nuestros clientes.
Limpieza, preocupados siempre de tener un espacio ameno.Fomentamos el arte y el deporte, a través de finas decoraciones de artistas chilenos y facilitando espacios para ciclistas con descuentos especiales.

ANÁLISIS

La empresa elegida es unrestaurant de comida tailandesa, en un mercado creciente, donde nuestros clientes cada vez más atrevidos en busca de nuevas comidas y sabores.
Una de sus pilares es ser un restaurant de Calidad en suspreparaciones con un precio accesible, lo q cautiva a un grupo objetivo (jóvenes profesionales).
Otro pilar fundamental en su mapa estratégico es encantar a los clientes con un lugaracogedor, donde se encuentre la perfecta armonía entre música y presentaciones artísticas. Además promueve el deporte un con concepto pionero en chile, Bike Friendly que invita y fomenta el deporte yla vida sana.
¿En qué negocio está la empresa seleccionada?
En el rubro de hotelería y restaurant con especialidad en comida tailandesa de buen nivel con precios accesibles.
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