mapa mental

UNIVERSIDAD ABIERTA, DISTANCIA Y VIRTUAL
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
“Educación a través de escenarios múltiples”

AGENDA DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO

TUTOR: Jairo Ramírez Ruiz

ASIGNATURA: GERENCIA DE VENTAS TIPO: T TP P

SEMESTRE: Octavo CRÉDITOS: 3 RELACIÓN: 1/3

Período Académico: 2014-2 CICLO :1PROGRAMA: A C S

Correo Electrónico: jairo.ramirez@sanmartin.edu.co



FINALIDAD
La agenda tiene como propósito orientarlo(a) en las actividades que usted debe realizar como parte de su autoformación, para alcanzar eficientemente los logros establecidos en la asignatura de GERENCIA DE VENTAS.
Igualmente el sistema de créditos académicos permiteevidenciar el desarrollo y avance en las actividades que asume el estudiante como trabajo independiente frente a la propuesta de acción tutorial.
COMPETENCIAS
COGNITIVA:
Asimila los conocimientos necesarios para reconocer las ventas como factor importante de éxito en la gestión empresarial.
Utiliza los conceptos apropiados para referirse a situaciones relacionadas con la Gerencia de Ventas.Analiza información y hechos sobre problemas reales en las organizaciones involucrando variables internas y externas que le permitan reforzar el proceso de toma de decisiones en la Gerencia de Ventas.
Desarrolla la capacidad mental en el diseño de estrategias que mejoren los procesos de ventas en general.
COMUNICATIVA:
Explica la importancia de la función de la gerencia de ventas en eldesarrollo y crecimiento de una organización, teniendo en cuenta sus grupos o equipos de ventas, o, comúnmente denominados fuerza de ventas.
Desarrolla habilidades que permiten al estudiante construir conceptos y diálogos argumentativos y claros en lo concerniente a la Gerencia de Ventas.
VALORATIVA:
Desarrolla cualidades para identificar valores que orientan su gestión y la del talento humano,consciente de su compromiso social y organizacional.
Propone actividades individuales y colectivas de asesoramiento en las ventas con objetividad, respeto e idoneidad para que las partes de interés sean ampliamente beneficiadas.
CONTEXTUAL:
Visualiza la importancia de la venta personal y la creación de imagen tanto en el orden personal, como en el empresarial con la participación de los bienes yservicios buscando adecuados resultados para las organizaciones y la sociedad en particular.
Aplica los conceptos desarrollados en la asignatura de Gerencia de Ventas que le permitirán, dentro de la realidad empresarial, identificar las necesidades y expectativas del cliente, diseñando planes de mercadeo que conduzca al logro de los objetivos de la organización.
Investiga sobre situacionesreales que se presentan en las organizaciones, recomendando procesos de transformación que permitan desarrollar nuevos productos o servicios acorde con las necesidades del mercado.
Analiza información para resolver y comprender las diferentes situaciones que se presentan en su entorno laboral relacionadas con la calidad del servicio prestado en la empresa.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJEAUTÓNOMO
SESION 1 - FECHA 4 de abril de 2014.
Tema: Presentación general; Despliegue estratégico de la gerencia de ventas
Actividades de autoaprendizaje
Presentación general del equipo humano, establecimiento de las reglas del juego dentro de la asignatura y presentación del tema principal. Establecimiento de reglas de juego. Presentación contenido de la asignatura.
Preparar las lecturasde los fascículos 1 y 2
Elaborar los respectivos mapas mentales.
Consultar el siguiente Link: http://issuu.com/gerenciadeservicios/docs/revistagerenciaservicios
 Y elaborar un ensayo sobre la importancia del Servicio en la Empresa como herramienta estratégica de la Gerencia de Ventas. http://190.254.23.173/moodle/mod/url/view.php?id=12809 Analice el video de Gerencia de ventas y elabore...