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PRÁCTICA CLÍNICA

SEGURIDAD DEL PACIENTE

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PRÁCTICA CLÍNICA

SEGURIDAD DEL PACIENTE

Índice
Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

Agradecimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7Composición del grupo de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

Notas para los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

Resumen de recomendaciones. Guía de referencia rápida . . . . . . . . .

13

Guía de práctica clínica. Seguridad del paciente . . . . . . . .. . . . . . .

21

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

Identificación de pacientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

37

Control de infecciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

41Órdenes verbales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43

Administración de medicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

45

Prevención de caídas y lesiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

49

Transferencia-comunicación durante el traspaso de pacientes . . .

51

Anexo.Recomendaciones sobre higiene de manos. . . . . . . . . . . . . .

55

Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59

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PRÁCTICA CLÍNICA

SEGURIDAD DEL PACIENTE

Prólogo
La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias presenta la guía de práctica clínica
que aborda de forma exclusiva la seguridad del paciente,independientemente del
proceso patológico que padezcan las personas asistidas.
La Guía de Práctica Clínica sobre Seguridad del Paciente aborda seis líneas de
actuación sanitaria con las principales recomendaciones que los profesionales
sanitarios deben seguir en cada una de ellas para incrementar la seguridad
de los pacientes durante la asistencia, máxime en situaciones de urgencias y
emergenciasen el que el entorno cambiante y el factor tiempo incorporan mayores
riesgos a la atención sanitaria.
Este documento ha sido elaborado con el espíritu de servir como referencia en
la toma de decisiones de todos los profesionales sanitarios de las urgencias y
emergencias extrahospitalarias, con el objetivo de aumentar la calidad de los
cuidados prestados desde la buena práctica en laexperiencia clínica.
Fruto del esfuerzo del Grupo de Cuidados de Enfermería de EPES, esta guía de
actuación clínica recoge las recomendaciones de la Agencia de Calidad del Sistema
Nacional de Salud (SNS) y la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) y
su contenido está avalado por expertos en Seguridad del Paciente, pertenecientes
al Observatorio de Seguridad del Paciente de la ACSA y a laDirección de la
Estrategia de Cuidados de la Consejería de Salud de Andalucía.
Sirva este prólogo también, de agradecimiento a todas las instituciones y a todas
las personas que de alguna u otra forma han contribuido a la generación de
esta guía. Con el deseo de que sea de utilidad a los profesionales que acudan a
ella, esperamos que esta Guía de Práctica Clínica sobre Seguridad del Paciente
seconstituya en un elemento que ayude a mejorar la atención sanitaria a la
ciudadanía.

Joseba Barroeta Urquiza
Director Gerente
Empresa Pública de Emergencias Sanitarias

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PRÁCTICA CLÍNICA

SEGURIDAD DEL PACIENTE

Agradecimientos
La creación de esta Guía ha sido posible gracias al esfuerzo e ilusión del Grupo
de referencia de Cuidados de Enfermería de la Empresa Pública...