Mapas Estrategicos

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MAPAS ESTRATEGICOS
MAPAS:
Un mapa proviene del término latino mappa. Se trata de un dibujo o esquema que representa una cierta franja de un territorio sobre una determinada superficie de dos dimensiones.
La cuestión esencial en la elaboración de un mapa, es que la expresión gráfica debe ser clara, sin sacrificar por ello la precisión. El mapa es un documento que tiene que serentendido según los propósitos que intervinieron en su preparación. Todo mapa tiene un orden jerárquico de valores, y los primarios deben destacarse por encima de los secundarios.

ESTRATEGIA:
La palabra estrategia deriva del latín strategĭa, que a su vez procede de dos términos griegos: stratos “ejército” y agein “conductor”, “guía”. Por lo tanto, el significado primario de estrategia es el arte dedirigir las operaciones militares.

El concepto también se utiliza para referirse al plan ideado para dirigir un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento. En otras palabras, una estrategia es el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro.




MAPAS ESTRATEGICOS
Es un elemento base para laconstrucción del Cuadro de Mando Integral porque ayuda a interconectar las piezas que normalmente parecen descoordinadas en las organizaciones para adecuar el comportamiento de las personas a la estrategia empresarial, proporcionan una representación visual de los objetivos fundamentales de una empresa y las relaciones cruciales entre ellos que impulsan el desempeño de la organización.
Un Mapa estratégicoes una representación gráfica y simplificada de la estrategia de una organización que le ayuda a saber qué es y a dónde ha de conducirse en el futuro, permiten entender la coherencia entre los objetivos estratégicos y visualizar de forma gráfica la estrategia.
Los mapas estratégicos muestran los objetivos para el crecimiento de la facturación; de los mercados de clientes objetivo donde habráun aumento de la rentabilidad; las proposiciones de valor que llevarán a los clientes a realizar más negocios a márgenes más altos; el papel fundamental de la innovación y la excelencia de productos, servicios y procesos; las inversiones necesarias en las personas, los sistemas para generar y mantener el crecimiento proyectado.
Los mapas estratégicos muestran las relaciones costo-efecto a travésde las que las mejoras específicas generan resultados deseados, por ejemplo, cuánto más rápidamente se den los tiempos del ciclo de proceso y se cuente con las mejores capacidades del empleado aumentarán la retención de clientes y, por lo tanto, los ingresos de una compañía.


CARACTERÍSTICAS DE LOS MAPAS ESTRATÉGICOS:
Se componen de objetivos estratégicos y relaciones causales y estas su vezson la explicación de la relación entre los objetivos.
Pueden estar subdivididos en líneas estratégicas.
Permiten operativizar la estrategia convirtiendo las grandes ideas y visiones estratégicas en una estrategia estructurada, operativa y accionable que señala claramente cómo cada una de las unidades de la organización aportan valor diferencial y equilibrado a la consecución de la estrategia dela organización.
Comunican de forma gráfica, sencilla y potente la voluntad estratégica a todos los niveles de la organización.
Se construye tomando como base las cuatro perspectivas básicas en el proceso de creación de Valor: Financiera, del Cliente, Procesos y de Aprendizaje y Crecimiento.




PRINCIPIOS EN LOS QUE SE BASA EL MAPA ESTRATÉGICO:
La alineación estratégica determina elvalor de los activos intangibles: la perspectiva de aprendizaje y crecimiento, describe los activos intangibles de la organización y la función que tiene la estrategia.
El valor se crea mediante procesos internos de negocios: los procesos que pertenecen a las perspectivas internas y aprendizaje y crecimiento dan impulso a la estrategia y describen de que forma la organización lo pondrá en...