marco legal

El usuario
Artículo 33. El usuario es la persona natural o jurídica que hace uso
del servicio eléctrico como titular de un contrato de servicio o como
receptor directo del mismo, sujeto a losderechos, obligaciones y
sanciones que establece esta Ley y demás normas que la desarrollen.
Derechos de los usuarios
Artículo 34. Los usuarios tienen los siguientes derechos:
1.Obtener elsuministro de energía eléctrica oportuno y de calidad por
parte del operador y prestador del servicio.
2.Organizarse para participar en la fiscalización de la calidad del
servicio eléctrico, así comoen la protección y seguridad de las
instalaciones destinadas a la prestación del servicio eléctrico.
3.Recibir respuesta oportuna y adecuada de sus reclamos, en primera
instancia del operador yprestador del servicio y en segunda
instancia del Ministerio del Poder Popular con competencia en
materia de energía eléctrica.
El usuario
Artículo 33. El usuario es la persona natural o jurídicaque hace uso
del servicio eléctrico como titular de un contrato de servicio o como
receptor directo del mismo, sujeto a los derechos, obligaciones y
sanciones que establece esta Ley y demásnormas que la desarrollen.
Derechos de los usuarios
Artículo 34. Los usuarios tienen los siguientes derechos:
1.Obtener el suministro de energía eléctrica oportuno y de calidad por
parte deloperador y prestador del servicio.
2.Organizarse para participar en la fiscalización de la calidad del
servicio eléctrico, así como en la protección y seguridad de las
instalaciones destinadas a laprestación del servicio eléctrico.
3.Recibir respuesta oportuna y adecuada de sus reclamos, en primera
instancia del operador y prestador del servicio y en segunda
instancia del Ministerio del PoderPopular con competencia en
materia de energía eléctrica.El usuario
Artículo 33. El usuario es la persona natural o jurídica que hace uso
del servicio eléctrico como titular de un contrato de...