Marco Teorico Inv Merc DZ Parte

Marco teórico

Para poder estructurar y ampliando los conceptos recibidos en las clases del curso, buscamos poder ampliar los conceptos, apoyándonos en fuentes bibliográficas referidas; En general la investigación debe basarse en evidencia objetiva y sustentarse en una teoría. Una teoría entendiéndola como un esquema conceptual que se cimienta en afirmaciones fundamentales llamadas axiomas, quese supone son verdaderas.
A continuación pasamos a describir los conceptos más importantes que tomamos en cuenta para el desarrollo del presente trabajo:
I. Título: Investigación de Mercados (5ta Edición)
Autor: Naresh K. Malhotra
Parte 1: Introducción y fases iniciales de la investigación de mercados (pp 07-12)
En este capítulo aborda sobre conceptos básicos sobre lo que es la investigación demercados. El autor indica que la investigación de mercado se puede definir como Identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información, con el propósito de ayudar a la administración a tomar decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas (y oportunidades) de marketing.
La investigación de mercados intenta aportar información precisaque refleje la situación real. Es objetiva y debe realizarse de forma imparcial.
Nos muestra una forma simple de poder clasificar la investigación de mercados










a) Investigación para identificar un problema
La investigación para la identificación del problema se lleva a cabo para ayudar a identificar problemas que quizá no sean evidentes a primera vista, pero que existen o es probable quesurjan en el futuro.

b) Investigación para la solución de un problema
Una vez que se ha identificado un problema o una oportunidad, se realiza la investigación para la solución del problema, cuyos hallazgos se utilizan para tomar decisiones que resolverán problemas de marketing específicos.
La clasificación de la investigación de mercados en dos tipos principales resulta útil desde un punto devista conceptual y práctico. Sin embargo, ambos tipos de estudios van de la mano y pueden combinarse en un proyecto de investigación de mercados.

Parte 2, Definición del problema en la investigación de mercados y desarrollo del enfoque (pp 34-41)
La definición de un correcto problema de investigación de mercados es muy importante y el suerte lo define como un planteamiento amplio del problemageneral e identificación de los componentes específicos del problema de investigación de mercados.
El siguiente cuadro nos brindara de manera sencilla una mirada general sobre el proceso de definición del problema y el desarrollo del enfoque, muestra el proceso de definición del problema y de desarrollo del enfoque.
Las tareas implicadas en la definición del problema consisten en discusiones conquienes toman las decisiones, entrevistas con los expertos del ramo y otros individuos conocedores, análisis de datos secundarios y, en ocasiones, investigación cualitativa.






















Otro concepto importante que nos brinda el autor es sobre lo que suele suceder muchas veces en donde la información obtenida de la persona que toma las decisiones, de los expertos del sector y de los datossecundarios son insuficientes para definir el problema de investigación. Se pueden ampliar mediante:
Investigación cualitativa: Metodología de investigación exploratoria, no estructurada, que se basa en pequeñas muestras y que tiene el propósito de brindar conocimientos y comprensión del entorno de un problema.
Encuestas pilotos: Encuestas que tienden a ser menos estructuradas que las encuestas a granescala, ya que por lo general contienen más preguntas abiertas y el tamaño de la muestra es mucho menor.
Estudios de caso: Requieren un examen profundo de unos cuantos casos seleccionados del fenómeno de interés. Los casos pueden ser clientes, tiendas u otras unidades.
La ética en la Investigación de mercados (pp 58-59)
El siguiente concepto nos parece importante mencionarlo ya que nos sucedió...