Marketin

MARKETING

Tiene que ver con las necesidades y tiene que ver con las estrategias, identifico quien es el enemigo y identifico cuales se fortalecen y establezco estrategias y operaciones paraderribarlo. El campo de batalla es el mercado, lo que tengo que conseguir es la mente de los consumidores.

MARKETING: Es una herramienta de gestión de negocios. Es un proceso social. El objetivo esidentificar una necesidad, satisfacerla, mediante la creación de un producto o servicio.
Antes el marketing estaba focalizado en producir productos o servicios y todo lo que producía la demanda laabsorvia. Luego el mercado cambia, y hoy por hoy un consumidor exige a las empresas determinado producto con determinadas características quizás no tan homogéneas entre si. Podemos hablar de diferentessegmentos del mercado con características heterogeneas, entre estos, y homogéneas, entre ellos.
Primero se identifica la necesidad, veo cual es la tendencia del mercado, que es lo que se necesita paraluego producir.
Esa producción o esa satifaccion que hay entre producto o servicio marca una diferencia entre producto y servicio. Es decir, a que identifico como producto y a que identifico comoservicio.
Se identifican como dos objetos totalmente diferentes.
Al producto lo identifico por lo tangible y al servicio lo identifico por lo intangible.
Después hay muchos autores que hablan deproducto/servicio o producto y servicio como si fuera lo mismo.

SEGMENTO DE MERCADO: Es una pequeña porción del mercado con características homogéneas. Al mercado lo definimos donde entran en juego laoferta y la demanda.

Variables duras: vamos a encontrar aquellas vaciables que tiene el mercado que son absolutamente cuantificables.
Por ejemplo:
* Edad
* Estado civil
* Lugar deresidencia
* N.S.E. (Nivel Socioeconómica)

N.S.E. Se mide por el nivel de educación y por el nivel de ingreso que tiene una persona.
Variables Blandas: son las variables cualitativas, aquellas que...