Marketin

PLAN DE MARKETING PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA QUE ELABORA PIEZAS DE JOYERÍA QUE APOYAN ESTILOS DE VIDA FEMENINA

SANTIAGO CEBALLOS JULIANA CORREA ANA MARIA IDÁRRAGA ALEJANDRO MEDINA

Asesor: ANDRÉS OCHOA

MEDELLIN UNIVERSIDAD DEL ROSARIO – CES 2008

CONTENIDO

Pág 1. 2. PROPUESTA TITULO PLAN DE MARKETING CONTEXTO ESTRATÉGICO 4 5 5 5 5 7 7 8 9 10 11 12 12 12 12 13 13 13 14 16 17 172.1 Misión 2.2 Objetivos corporativos 2.3 Público objetivo 3. ANÁLISIS DEL ENTORNO

3.1 Análisis del sector 3.2. Competencia directa e indirecta 3.2.1 Competencia directa 3.2.2 Competencia indirecta 3.3 Análisis DOFA 4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

4.1 Objetivo general 4.2 Objetivos específicos 4.3 Hipótesis 4.4 Ficha técnica 4.4.1 Tamaño del universo 4.4.2 Tamaño de la muestra 4.5Principales hallazgos 4.6 Estudio de viabilidad 5. PROPUESTA DE CREACIÓN DE EMPRESA

5.1 Determinación de Precio, Plaza, Promoción y Producto

5.2 Estrategia de segmentación 5.3 Estrategia de precio 5.3.1 Ejercicio para la definición de precios 5.3.2 Precios al público 5.3.3 Punto de equilibrio 5.3.4 Tips importantes sobre el precio 5.4 Estrategia de ventas 5.5 Estrategia de canales 5.5.1 Definición5.5.2 Metodología de trabajo 5.5.3 Definición del proceso de ventas para el equipo de venta directa 5.6 Estrategia de exportación 5.6.1 Revisión arancelaria 5.6.2 Exploración del mercado 5.6.3 Países atractivos para la exportación de joyería 5.7 Plan de comunicaciones 5.8 Modelo de evaluaciones y métricas 5.8.1 Metas estratégicas 5.8.2 Plan de gestión comercial para ventas 6. CONCLUSIONES

17 1820 20 21 21 22 22 22 24 25 26 26 27 28 29 31 31 32 33 35 36 36 37 38

BIBLIOGRAFÍA ANEXOS Anexo A. Lista de tablas Anexo B. Lista de figuras Anexo C. Detalle ejercicio de costos “Joyería Luna”

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1.

PROPUESTA TITULO PLAN DE MARKETING

Plan de marketing para la creación de una empresa que se dedique a la producción de piezas de joyería de alto valor percibido y moderado valor real,las cuales apoyan actitudes de vida femenina.

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2.

CONTEXTO ESTRATÉGICO

2.1 Misión Apoyar por medio de piezas de joyería exclusivas, un estilo de vida en donde la belleza, originalidad y moda hacen parte fundamental de la experiencia ideal femenina.

2.2 Objetivos corporativos Apoyar a las mujeres en su deseo de verse cada días más modernas, originales y bonitas, como estilo devida. Generar experiencias positivas en todos los contactos con los clientes. Resaltar el valor estratégico y oportunidad de negocio en la creación de joyas en plata y oro que sean de alto valor percibido pero moderado valor real.

2.3 Público objetivo Perceptivamente se ha clasificado a los clientes de “Joyería Luna” con el siguiente perfil:

•

Sociodemográfico: Mujeres jóvenes,aproximadamente entre los 25 y 35 años,

de estratos 4, 5 y 6.

•

Psicográfico: Tienen un estilo de vida definido que se concentra en el deseo de

verse bien, modernas y originales, que quieren darse gusto estando dispuestas a pagar por tener productos de calidad y exclusivos.

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Sin embargo como objetivo de la investigación se tiene el definir más acertadamente el público objetivo y ladistribución de éste en diferentes segmentos por medio de los valores de compra y el uso que se le dará a las joyas. Si bien el perfil demográfico seleccionado serán las mujeres entre los 25 y 35 años, se identificar otros dos grupos que serán catalogados como consumidores esporádicos; estos son:

• Hombres mayores de 25 años. • Mujeres mayores de 35 años.

3.

ANÁLISIS DEL ENTORNO

3.1 Análisisdel sector Luna, mas que una joyería es una empresa que por medio de sus piezas exclusivas en materiales como el oro y la plata, a un moderado valor, logra apoyar una estilo de vida en donde la belleza, originalidad y moda hacen parte fundamental de la experiencia ideal femenina; bajo este contexto su competencia debe considerarse a partir de la posibilidad que diversos artículos cumplan con...