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o relacional (es decir, en gran parte basada en la confianza).

La consultoría es un negocio basado en capital humano altamente cualificado, que significa que las operaciones de los individuos involucrados en su realización son difíciles de separar. Los contratos se celebran antes de que el servicio haya sido entregado. En ausencia de criterios objetivos con respecto al valor de los productos ycon el fin de compensar la incertidumbre acerca de la calidad, las transacciones sólo tendrán lugar si el cliente puede cumplir con el proveedor personal y establecer una relación de cooperación y confianza, a menudo basada en lingüística, afinidades culturales y sociales.
Los orígenes de las actividades de consultoría se mantienen relativamente oscuros. Parece que los expertos independientescomenzaron a ofrecer su asesoramiento a las empresas en el último cuarto del siglo XIX. En una mayor escala, las actividades de consultoría se empezaron a desarrolar con el surgimiento y la difusión de la gestión científica durante las primeras décadas del siglo XX y especialmente después de la Primera Guerra Mundial. De hecho, Frederick W. Taylor y sus seguidores y competidores no sólo publican opresentan descripciónes detalladas de sus respectivos sistemas a conferencias, sino que también se les ofrece instalar estas por una cuota. Posteriormente, un número creciente de eficientes ingenieros contribuyeron a la aplicación generalizada de los nuevos métodos en los Estados Unidos y alrededor del mundo.

La evolución y el éxito de estos consultores en las tres principales economías deEuropa occidental diferían considerablemente de un país a otro. Estas diferencias fueron en parte impulsadas por la demanda, es decir, la necesidad y la receptividad de empresas en cada país para el modelo taylorista de la planta de gestión. Sin embargo, en sí mismo una explicación sigue siendo insuficiente, especialmente en el caso británico. Por un lado, ingenieros británicos y empresariosampliamente creen que ha sido bastante hostil hacia el Taylorismo. Por otra parte, la Consultoría Bedaux, que ofreció una versión popularizada de la administración científica, tuvo mucho más éxito en Gran Bretaña que en cualquier otro país europeo.

Mark Casson ha propuesto recientemente un modelo ampliado de la economía que incorpora lo que él llama 'marketmakers”, que influyen en la interacción entreproductores y consumidores de bienes y servicios. Con respecto a las actividades de consultoría, tales instituciones intermediarias facilitan el establecimiento de la necesaria confianza basada en la relación.

Las instituciones tienen dos ventajas potenciales en comparación con las consultorías. En primer lugar, se benefician de la confianza, y en segundo lugar, a diferencia de lasconsultorías, que tienen que competir por negocio y por lo tanto tratan de mantener sus enfoques de propiedad relativamente secretos, una sola institución fuerte garantiza la adopción de uniformes Escuchar
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soluciones a través de las industrias de un país.

Se argumentará que las instituciones del segundo tipo desempeñan un papel crucial enAlemania, mientras que los de la primera, de tipo intermedio, fueron predominantes en Gran Bretaña, con Francia, que ocupa una posición media. El análisis abarca el período comprendido entre la Primera Guerra Mundial hasta 1960, cuando consultorías se centraban principalmente en las instituciones de estudio y trabajo.
CAPITULO II (cubre los años de guerra, cuando surgieron los patrones descritosanteriormente.)

Ingenieros consultores aparecieron en los tres países durante el último trimestre
del siglo XIX. Ellos establecieron asociaciones específicas antes de la Primera Guerra Mundial, la cámara sindical de los ingenieros consultores de Francia en 1919 y la asociación de ingenieros consultores 1913,. La consultora británica y alemana limitan en gran medida sus actividades en el...