Marketing de las relaciones y la comunicación integrada de mkt

Páginas: 5 (1057 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2011
MARKETING DE LAS RELACIONES Y LA COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MKT

1) Herramientas de comunicación de mkt.

QUE ES MARKETING DIRECTO

2) DMA define al mkt directo: sistema interactivo de mkt que sirve de uno o varios medios publictarios para provcar una respuesta o transacción mensurables en un lugar cualquiera.

3) Sistema interactivo de mkt que se sirve de uni i varios mediospublicitarios para provocar una respuesta mensurable en cualquier lugar.

4) El mkt directo es un sistema cuantificable de mkt que se vale de uno o mas medios publicitarios para obtener una respuesta o transacción mensurable en un lugar cualquiera con esta actividad almacenada en una base de datos.

5) Mkt directo: mkt con base de datos.(fondo común de datos de los clientes actuales y sobrelos prospectos.

6) Mkt con base de datos es uno de los métodos con mas rápido crecimiento ya que es rentable.

7) Base de datos: permite segmentar clientes.

8) Mkt directo: sistema mercadológico interactivo: los compradores y vendedores interactúan de manera directa. Mkt interactivo.

9) Uno o mas medios publicitarios: varios medios.

10) Respuesta mensurable: publicidadde respuesta directa. Las actividades mercadológicas tienden a generar respuestas. Estas se pueden analizar y cuantificar.

11) Cualquier lugar.

FUNCION DEL MKT DIRECTO EN LA COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MKT.

12) Las compañías mas modernas la usan para nutrir sus relaciones.

13) Publicidad en revistas y tv comomedios de enlance. Es decir le sirven a los clientes para conectarse a unacompañía con el fin de informarse.

14) EVOLUCION DEL MKT DIRECTO: auge de las telecomunicaciones.diferentres culturas, medios de pago están madurando, etc.

15) IMPACTO DE LAS BASES DE DATO DEL MKT DIRECTO: valor de toda la vida del cliente: en base a la participación histórica y económica del cliente.

16) la base de datos es un éxito en especial ees un programa de comunicaciónintegrada de mkt.

17) Es la memoria coorporotiva. Se registran todas las transcciones.

18) También permite medir la eficiencia de las actividades publicitarias de respuesta directa para verificar que comerciales o cuales listas de correo dan los mejores resultados.

19) Para trabajar con una base: administrar y acceso a datos.

20) Administracion de datos: proceso de recoger,consolidar, acutualizar la información sobre los clientes y prospectos.

21) Accesar los datos: manipular analizar y clasificar la información para tomar desiciones de mkt mas acertadas.

22) En primer lugar en la base de datos debe de estar creación del perfil de los clientes Y emplear una forma de NFD(compra reciente, frecuencia dinero)

23) suele haber tres tipos de información lista paracomprar: demografía, estilo de vida y comportamiento en la compra.

24) IMPORTANCIA DEL MKT DIRECTO EN LA COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MKT: la base de datos se volvió importante ya que asi se conservaron los clientes debido a las audiencias fragmentadas.

25) Mkd directo: forma mas ideonea de crear una base de datos.

26) Con una base de datos puede seleccionar los prospectos a los quepuede dar un servicio optimo en forma rentable. }

27) Personas les gusta mas este servicio personalizado.

28) la base de datos de mkt directo puede convertirse en la principal herramienta para comentar, establecer cultivar y medir la eficacia de las actividades concercientes a la lealtad.

29) Cuentan las respuestas. Suscita respuestas tangibles.

30) A los consumidores atareadosel mkt directo les brinda comodidad, flexibilidad y a los ejecutivos sensibles costos.

31) El costo del mkt directo se ha ido haciendo mas competitivo. (comerciales)

32) La publicidad de respuesta directa tiende a ser mas privada.

33) DESVENTAJAS DEL MKT DIRECTO: con frencuencia las actividades de mktd deben realizarse sin el soporto de los medios con que cuenta la publicidad. No...
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