marketing de masas

 MKT MASAS MONOLOGO


Precio producto plaza promoción


Cliente características comercialización comunicación

MKTRELACIONAL DIALOGO

MKT ESTRATEGICO
Maneja y da la estrategia y conducción para lograr objetivos

MKT operativo
Planea las estrategias y desarrollo que se efectúan

Análisis F.O.D.A
Fortalezasy debilidades  Internas
Oportunidades y amenazas  Externas
Solo hay que determinar UN CONCEPTO GANADOR.
Basado en un elemento diferenciador de la empresa.
Análisis o síntesisestrategia que permite decir en que es fuerte y débil en comparación a
los otros.

Mkt  conceptos
Proceso por el que se satisfacen deseos y necesidades (+ x los deseos que necesidades)
Delconsumidor a través de la creación de bienes y servicios generadores de utilidades de la epresa.
Objetivo de la empresa
Crear un cliente  satisfacer necesidades
Rentabilidad
Objetivo consumidorSolución problema mediante lo que el producto ofrece  satisfactor

Macro entorno  p.e.s.t.a

Mkt masivo:
Cliente promedio
Cliente anónimo
Producto estándar
Distribución de masasPublicidad masiva
Atracción de clientes




Mkt personalizado:
Cliente individual
Perfil conocido
Producto a medida
Distrib. Individualizada
Mensaje personalizado
Retención de clientes


MODELOBASICO DEL PROCESO DE MKT:
Entender el mercado, las necesidades y deseos del cliente.

Diseñar estrategia de mkt orientado a las necesidades y deseos de clientes.

Elaborar un programa de mkt queentregue valor superior.

Establecer relaciones redituales y lograr la satisfacción del cliente.

Captar valor de los clientes, y obtener utilidades de calidad para el cliente.
RetroalimentaciónNecesidades
Carencias o lo que nos hace falta para poder conservar la vida.

Deseos
Satisfactores específicos y formas humanas en la que se trasforma una necesidad gracias a la...