marketing digital

Páginas: 20 (4942 palabras) Publicado: 1 de julio de 2014






“UN NUEVO DESAFÍO, LA TRANSFORMACIÓN DEL MARKETING BAJO EL NUEVO PARADIGMA DE LA ERA DIGITAL”

















Curicó, Lunes 30 de junio de 2014


Resumen.
En una época en donde el usuario no presta atención a los mensajes publicitarios debido al bombardeo constante y no solicitado de miles de marcas que luchan por un espacio en su mente, donde los hábitos devida se han transformado por la incursión de nuevas tecnologías como computadores y dispositivos móviles, donde el usuario ha tomado el control absoluto de los mensajes que crea y recibe; era apenas lógico que la publicidad y el mercadeo comenzaran a moverse en nuevos terrenos que conectaran a través de experiencias interactivas, al esquivo consumidor de la era digital. En este trabajo se presentande manera exploratoria las distintas visiones y técnicas utilizadas por el marketing en su evolución por sintonizar con las actuales necesidades del mercado actual.
Palabras clave: web 2.0, marketing 2.0, redes sociales, conectividad, consumidores activos, marketing interactivo, marketing móvil, marketing digital.
Objetivos
Objetivo General:
Realizar una mirada descriptiva y exploratoria alas nuevas visiones, técnicas y paradigmas del marketing actual, bajo el contexto sociocultural de la era digital.
Objetivos específicos:
Identificar los factores que intervienen en el nuevo paradigma de la era digital.
Definir los actores presentes en la nueva forma del marketing digital
Describir los nuevos tipos de clientes y mercados en la era digital.Introducción.

Actualmente, es evidente que los cambios tecnológicos y socioculturales ocurren más a prisa, es por esto que las empresas u organizaciones tienen que adaptarse a ellos y a las tendencias de sus clientes, con el fin de establecer un vínculo desde los nuevos canales de comunicación que existen.

Unas de las tendencias que se está convirtiendo en necesidad para algunasde nuestras generaciones es la interconexión, el sentido de pertenencia, el sentirse conectado vía internet, vía e-mail, vía teléfono celular, en todo lugar y tiempo y bajo cualquier contexto. Las empresas tienen que sintonizar con éstas tendencias, tienen que ser capaces de aprovechar estas herramientas para llevar sus productos o servicios a las nuevas “plazas” donde éstos se reúnen yencuentran.

En nuestra cotidianidad nos vemos enfrentados a infinitos estímulos de publicidad en cada momento, desde que encendemos nuestro computador, cuando miramos al comenzar el día nuestro Smartphone, desde pequeños avisos en nuestro correo electrónico hasta el spam (correos no deseados), cuando damos “me gusta” en alguna página de Facebook o seguimos a alguna marca, compañía o empresa en twitter,los videos que vemos cuando entramos a youtube o simplemente las publicidad que se encuentra de manera permanente en todas las páginas de internet a través de banners o link.

Hoy existen diversos estudios que indican que pasamos en promedio más de 9 horas al día conectados de alguna forma, según la empresa de estudios Comscore, en su estudio “Futuro Digital Latinoamérica” en un 60% del tiempo endispositivos móviles, esto trae consigo no sólo uno cambio en la manera de comunicarse, sino un cabio social y cultural, es por esto que marketing hoy presenta un nuevo desafío.

No se trata sólo de establecer un salto de lo análogo a lo digital, sino de hacer marketing bajo este nuevo paradigma socio-cultural, si consideramos que “El marketing es la forma en que se realiza diariamente estarelación de intercambio de la empresa con su mercado y consiste en identificar, crear, desarrollar y servir la demanda generando valor y satisfacción al consumidor” Santesmases (2009) tenemos que considerar que en este cambio existe no sólo un cambio en los canales de comunicación, sino, una nueva forma de concebir la realidad, nuevos estilos de vida y nuevos hábitos de consumo.

El trabajo se...
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