Marketing electronico

Para las ventas lo que realmente importa son los impactos que llegan al público que tratamos de vender
Si es tan bueno, ¿Por qué no se usa todo el tiempo?

Las empresas experimentan un gradodiferente de respuesta con la aplicación de determinados medios dependiendo del producto que están tratando de promocionar, incluso si se trata del mismo producto pero dirigido a diferentes segmentos delmercado. La principal razón por la cual la televisión masiva se usa tanto, es que el costo por impacto es bajo, pero ocurre la famosa frase que proclamaba John Wannamaker: "se que la mitad de mipresupuesto publicitario se desperdicia, el problema es que no se cuál mitad!", y además, los impactos medidos en puntos brutos de rating son buenos para la creación de marca, pero para las ventas lo querealmente importa son los impactos útiles, es decir, los impactos que llegan al público que tratamos de vender. Por lo general, una campaña bien diseñada de respuesta directa guiada por el consumidor,tiene un costo inicial mucho más alto que la utilización de los medios masivos, por lo cual, la alta gerencia creerá que no es posible afrontar la inversión necesaria para generar este tipo demarketing. Sin embargo, se ha demostrado que a lo largo del tiempo, el marketing directo resulta mucho más rentable porque las relaciones creadas con los clientes pueden utilizarse una y otra vez.

Laalternativa: el marketing electrónico

El marketing digital implica el uso de medios electrónicos como: el fax, Internet, los cd-roms, para crear conciencia del producto en el usuario final. Para quetenga toda la eficiencia y la respuesta que se desea, debería integrarse con los otros esfuerzos de marketing de la empresa, bases de datos del consumidor y tracking de perfiles de los clientes parabrindarle un nivel de servicio que no es posible con la aplicación de un medio aislado y mucho menos mediante otros medios. La razón por la cual ocurre esto es sencilla, los medios se encuentran...