marketing electronico

Marketing electrónico
Definición
DEFINICIÓN 


 
Marketing es el conjunto de estrategias enfocadas en buscar  la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades que permitan captar su interés por un producto y crear un patrón de compra hacia éste a lo largo del tiempo. Toda estrategia de marketing al ser implementada debe considerar como enfoque centralal cliente.
El uso de las TICs ha permitido la implementación del e-marketing, donde el Internet es un medio de marketing que exige que se sigan reglas y reglamentos específicos para hacer negocios eficazmente. Utilizando estrategias de marketing en línea se puede desafiar al marketing tradicional e inclusive a los métodos utilizados en la radio y en la televisión.
En esta estrategia losconsumidores van hacia a la información, son los que inician el vínculo para establecer la comunicación y no es el medio el que busca a los clientes objetivo, como es el caso del marketing tradicional.
Por tanto, el e-marketing es el uso de tecnologías de información y comunicación, para llevar a cabo los procesos de marketing.
Con la aplicación del e-marketing se busca:
Entrar en contacto conusuarios que son potenciales clientes de una empresa,
Fidelizar a clientes ya existentes de la empresa.
En la actualidad es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios.













BENEFICIOS DEL E-MARKETING

Entre los principales beneficios de marketing electrónico están:
Atracción de visitantes, alcance de un mercado potencial muyamplio: la publicidad en Internet puede ayudar a la expansión de la empresa de un mercado local hacia mercados nacionales e internacionales en periodos de tiempo muy cortos.
Conversión de visitantes a clientes de la empresa
Retención y fidelización de clientes
Optimización de recursos en marketing masivo (dirigido a todos los clientes o posibles clientes) y en marketing one to one (diferentemarketing para cada tipo de cliente)

Figura 2. Beneficios de e-marketing
Adicionalmente, con respecto al marketing tradicional, se logra:
Obtención autorizada de las preferencias de los usuarios a través de las herramientas informáticas.
Permite continuas y rápidas actualizaciones de las campañas publicitarias.
Permite obtener retroalimentación pronta de los clientes, etc.
El tratamientodigital permite que el volumen de información que se envía a los receptores deje de ser un inconveniente y además hace que esta información sea estructurada de tal forma que su lectura sea intuitiva.
El espacio utilizado para el e-marketing no es limitado, y su costo es bajo
Las campañas de marketing electrónico son fácilmente controlables por el anunciante: en el mismo instante es posible conocerel éxito de la campaña, qué tipo de gente se interesa en los productos, cuántas personas lo hacen y otros datos que marcaran con precisión el alcance de la estrategia implementada.
Ofrece una comunicación interactiva entre el cliente y la empresa, resolviendo dudas de los posibles consumidores o clientes.

ESTRATEGIAS DE E-MARKETING


Entre las estrategias de e-marketing que una empresapuede aplicar para promocionar sus productos o servicios están:

Boletines electrónicos

Banners
Marketing one to one
Marketing móvil
Promociones, juegos, concursos

Posicionamiento en buscadores
A continuación revisaremos las características de cada una.
Adicionalmente, se solicita complementen el material presentado en este recurso, y revsen la información de los siguientes enlaces:Diseñando estrategias de e-Marketing usables y accesibles  por Luis Carlos Aceves G.
E-Marketing - Capítulo 11:  Estrategias de E-Marketing: especial para Pymes por Ariel Moncalvo
ENVÍO DE BOLETINES ELECTRÓNICOS



Esta estrategia de marketing electrónico consiste en gestionar el envío de boletines electrónicos o newsletters a los clientes, proveedores, distribuidores o colaboradores externos...