marketing en general
La gestión de Marketing es el proceso de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagantanto objetivos individuales como de la organización.
El propósito del Marketing es facilitar los intercambios entre la empresa y sus consumidores, generando la satisfacción de las necesidades de estos últimos.
La Función Marketing identifica las necesidades y deseos de cada consumidor, agrupándolos en segmentos de consumidores con necesidades y deseos similares para satisfacerlos de mejormanera mediante el diseño de programas de comercialización que contemplen características especiales de estos grupos de consumidores.
Venta es el proceso mediante el cual un bien o servicio se transfiere desde el vendedor (productor o intermediario) hacia el consumidor (intermediario o consumidor final).
La comercialización es el proceso por el cual un bien o servicio se transfiere desde el centrode producción al consumidor final, pasando por varias fases de operaciones de compraventa. Este último proceso se conoce como “Cadena de Comercialización”.
El Marketing forma parte de la comercialización, ya que nos orienta en primer lugar, sobre qué producir y en segundo a quien y donde vender.
Es una herramienta que contribuye a disminuir errores y en definitiva pérdidas para la empresa.
ElMarketing nos acerca a la eficiencia.
Intercambios, Transacciones y Relaciones:
El Intercambio es uno de los 4 caminos a los que la persona puede optar para satisfacer sus necesidades:
El primero: La Autoproducción.
El segundo: La Fuerza.
El tercero: La Caridad
El cuarto: El Intercambio
Para que se produzca Intercambio:
Debe haber al menos dos partes.
Cada parte debe tener algo quesupone valor para la otra.
Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
Cada parte debe creer que es apropiado o deseable tratar con la otra.
Mercado es el conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y que podrán estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de otros elementos de valor.CONCEPTOS DE MARKETING.
Demanda:
Negativa: Cuando la mayor parte de los consumidores rechazan o desaprueban el producto (vacunas, clínica dental, vasectomías.)
Inexistente: No existe interés o indiferencia respecto al producto (estudiantes indiferentes a cursos de idiomas). La tarea del marketing es crear el interés por el producto.
Latente: Necesidades insatisfechas por la oferta (cigarrillo queno afecten la salud).
En declive: Cuando se produce una caída de consumidores (iglesia ve disminuir número de feligreses).
Demanda:
Irregular: La demanda es estacional, varía diariamente e incluso por horas (medios de transporte: horas de punta – horas bajas).
Completa: Cuando el vendedor del bien o servicio está contento con el volumen del negocio.
Sobredemanda: Cuando las organizaciones seencuentra con un nivel de demanda superior al que pueden o les gustaría atender.
Inestable: El hábito en el consumo de productos nocivos requiere esfuerzos para desarraigarlos (El cigarrillo produce cáncer).
ORIENTACIÓN DE LAS EMPRESAS AL MERCADO:
Enfoque a la Producción: Los consumidores favorecerán a aquellos productos que estén muy disponibles y sean de bajo costo. Los Directores deorganizaciones con enfoque a la producción concentran sus esfuerzos en alcanzar economías de escala y una amplia distribución.
Enfoque al Producto: Los consumidores favorecerán aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad o los mejores resultados. Los Directivos estarán enfocados a centrar sus esfuerzos en hacer buenos productos y mejorarlos a lo largo del tiempo.
Enfoque a la Ventas: Sostiene...
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