Marketing Estratégico

Investigación de mercados.
Concepto: “Es la planeación, recopilación y análisis de los datos importantes para la toma de decisiones”.
Puede ser descriptiva: Recopilación y presentación de hechos. Puede ser diagnostica: explica los datos. Puede ser predictiva: predecir hechos Ej.: ¿Cómo aprovechar las oportunidades que surgen en el mercado?
Plan de Investigación de mercado
-Definición delproblema y ámbito del proyecto
-Definición de objetivos: Objetivo General, Objetivo Específicos
-Diseño de la investigación: Definición tipo de investigación (exploratoria o concluyente), Definición información necesaria (primaria o secundaria), Instrumento de medición (I. Exploratoria: Etnografía, I. Concluyente: Encuestas), Plan de muestreo.
-Presupuestar la investigación y toma de decisiones-Trabajo de campo o recolección de datos
-Análisis e interpretación de resultados.
Investigación Exploratoria.
Concepto: Persiguen una aproximación a una situación o un problema. Se desarrolla cuando los investigadores no tienen conocimientos profundos de los problemas que se están estudiando. Es cualitativa. Su instrumento de medición generalmente es la etnografía: describe las múltiples formasde vida de los seres humanos. A través de la etnografía se llega al consumer Insight (aspectos ocultos profundos y a menudo inconscientes de la forma de pensar sentir y actuar de los consumidores respecto al producto servicio.
Tipos de Insight: Vivencial: Para que se utiliza el producto. Aspiracional: Como se siente con el producto. Intensidad: Grado de satisfacción que le genera el producto.Investigación Concluyente.
Son más formales que las exploratorias. Su finalidad es explicar situaciones. Es cuantitativa.

Modelo de negocio
Concepto: “Mecanismo que utiliza un negocio para generar ingresos y beneficios”.
Producto o servicio (concepto, innovación), Ventaja competitiva (cual es y como la protege), Modelo de ingresos(a quien cobra y como), Estructura de costos y márgenes (mgrentabilidad y mg operativo), propuesta valor al cliente y a otros interesados claves, modelo operativo (que hace la empresa y que externaliza)
Modelo de productos atados (cebo y anzuelo)
Consiste en ofrecer un producto básico a un precio muy bajo, a menudo a perdidas (cebo) y entonces cobrar precios excesivos por los recambios o productos asociados (anzuelo) Ejemplo: Cebo: Impresora, Anzuelo:cartuchos de tinta.
Modelo de innovación: Modelo de Montealegre: desarrollo de capacidades de la empresa para apoyar su estrategia de negocio. Basado en una visión de recursos para desarrollar las capacidades de la empresa.
Modelo de Hamel: sostiene que para prosperar en la nueva era se debe basar en una agenda radical de la innovación
Componentes de la agenda de innovación: Destrezas (capacidadesde las personas), métrica, informática (tecnología de la información), procesos administrativos (procesos rediseñados a favor de la innovación).
Proceso dinámico ”rueda de la innovación”
Imaginar, Diseñar, Experimentar, Apreciar, Superar.
Modelo 3m
Estimular a las personas corrientes para que produzcan resultados extraordinarios.

Modelo Ideo
Aprender lejos del escritorio
Aprender en laoperación y en el mercado
Memorizar el credo de los líderes
Entender por inmersión del equipo en el proyecto
Observar a los consumidores
Visualizar haciendo muchos prototipos
Implementar

Modelo de Cemex
Dirección y liderazgo
Profundo conocimientos mercados locales
Soluciones orientadas al cliente
Estricto control operativo y financiero
Habilidad para aprender más rápido que lacompetencia
Estrategia de innovación
En t pequeña: desarrollo de productos: tecnología
En t grande: Modelo de negocios: mkt, finanzas, comercial, operaciones, recursos humanos.

Mkt estratégico
Creación de empresas: Plan de negocio, planificación estratégica, plan de mkt
Plan de negocio: Resumen ejecutivo, oportunidad de mercado, análisis corporativo, modelo de negocios, estrategias de...