Marketing Estratégico
Páginas: 81 (20248 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2012
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO INSTITUTO DE POST-GRADO MAESTRÍA EN MARKETING TURÍSTICO Y HOTELERO
MARKETING ESTRATÉGICO 2010
ÍNDICE
INTRODUCCION OBJETIVO MARKETING CRM DEFICIENCIAS EMPRESARIALES EN LA APLICACIÓN DEL MARKETING ESTRATEGICO EVOLUCION DEL MARKETING OPERATIVO VS. ESTRATEGICO MARKETING OPERATIVO MARKETING ESTRATEGICO FINALIDAD DEL MARKETING ESTRATEGICO VISION GENERAL DELSISTEMA AEIO SISTEMA COMERCIAL SIMPLIFICADO DE LA EMPRESA LA GESTION DEL MARKETING FUNCIONES DEL MARKETING ESTRATÉGICO LA NECESIDAD DE PLANEACIÓN Y LA MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SU PROBABILIDAD DE EXITO GENERACION DE IDEAS FILTRADO DE IDEAS DESARROLLO Y VERIFICACION DE CONCEPTOS DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA ANALISIS COMERCIAL DESARROLLO DELPRODUCTO PRUEBAS DE MERCADO DESARROLLO DE CONCEPTO Y PRUEBA DE CONCEPTO COMERCIALIZACIÓN 17 17 19 19 20 20 21 22 23 24 8 8 8 9 9 10 10 10 11 16 5 6 6 7
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO INSTITUTO DE POST-GRADO MAESTRÍA EN MARKETING TURÍSTICO Y HOTELERO
WELLINGTON AGUIRRE VERÓNICA RODRÍGUEZ EDINSON PALACIOS
MARKETING ESTRATÉGICO 2010
DEMARCACIÓN DEL ALCANCE DEL MARKETING ELMARKETING ESTRATÉGICO EN LA EMPRESA DIRECCION ESTRATEGICA TENDENCIAS ACTUALES EN EL MARKETING LAS COMUNICACIONES DE MARKETING EL VALOR PARA EL CLIENTE DETERMINANTES DEL VALOR PARA EL CLIENTE ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES DE APOYO LOGÍSTICA DE ENTRADA LOGÍSTICA DE SALIDA MARKETING Y VENTAS SERVICIO Y POST-VENTA TIPOS DE INDUSTRIAS Y ACTIVIDADES PRIMARIAS APROVISIONAMIENTO O GESTIÓN DESARROLLO DETECNOLOGÍA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA SUBDIVISIÓN DE LA CADENA DE VALOR GENÉRICA INTERRELACIÓN ENTRE ACTIVIDADES DE APOYO Y PRIMARIAS
25 26 27 28 29 30 31 34 34 34 35 35 35 35 36 36 36 37 37 37
MODELO GENÉRICO DE CREACIÓN DE VALOR BASADO EN LAS TI (TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN)
38 40 40 41 42 43 46 47 48
ORIENTACIÓN DE MERCADO Y VENTAJA COMPETITIVA MODELO DEORIENTACIÓN DEL MERCADO FUENTES Y CLASES DE VENTAJAS COMPETITIVAS EL MODELO DE LAS DIEZ FUERZAS COMPETITIVAS RELACIONES ESTRATÉGICAS PROCESO DE CREACIÓN DE UNA ALIANZA ESTRATÉGICA JOINT-VENTURES EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO CVP
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MARKETING ESTRATÉGICO 2010
ESTRATEGIAS DE MARKETING CLAVE FUNDAMENTAL DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA GENERAL TÁCTICAS Y ACCIONES TIPOS DE ESTRATEGIAS RELACIÓNDE LA ESTRATEGIA CON LOS RECURSOS SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO VARIABLES UTILIZADAS PARA LA SEGMENTACIÓN NIVELES DE FRAGMENTACIÓN DEL MERCADO ETAPAS DE LA SEGMENTACIO FORMAS DE ACTUACIÓN – ESTRATEGIAS POSICIONAMIENTO PERCEPCIONES Y POSICIONAMIENTO EL PODER DEL INGENIO ELECCIÓN DEL EJE DE COMUNICACIÓN ETAPAS DEL PROCESO CREATIVO CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA EL MARKETING DE SEDUCCIÓNMARKETING OLFATIVO: SEDUCCIÓN A TRAVÉS DEL AROMA "TENDENCIAS DE LOS CONSUMIDORES PARA EL 2010" BALANCED SCORECARD DE LA ESTRATEGIA A LOS RESULTADOS ¿QUÉ BUSCA EL MODELO? EL MODELO BSC PROBLEMÁTICA DE LA ESTRATEGIA IMPLEMENTACIÓN DEL BALANCED SCORECARD TURISMO PRODUCTOS TURÍSTICOS TIPOLOGÍA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN MERCADOTECNIA Y COMUNICACIÓN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN LACOMUNICACION
50 50 51 51 52 53 53 55 56 57 59 60 60 62 63 64 65 68 70 72 74 74 74 74 79 79 79 81 81 81 82
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MARKETING ESTRATÉGICO 2010
COMUNICACIÓN EFECTIVA SELECCIÓN DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN DETERMINACIÓN DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA PUBLICIDAD DESVENTAJAS DE LA PUBLICIDAD: PROMOCIÓN DE VENTAS VENTA PERSONAL MATRIZ RMG BARRANCO PARED SEMILLA VALLE CUMBRE FUNDAMENTOS YVALORACIÓN DE LA MATRIZ RMG COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ORIENTACIONES EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA. RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA O DE LA NECESIDAD QUE DEBE SATISFACER. INFLUENCIAS EN EL PROCESO DE COMPRA. NEGOCIACIÓN ELEMENTOS DE NEGOCIACIÓN CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR ESTILOS DE NEGOCIACIÓN TIPOS DE NEGOCIADORES TÁCTICAS COMUNICACIÓN LENGUAJE FASES DE LA NEGOCIACIÓN
82 83 83 84 84 84 85 85...
MARKETING ESTRATÉGICO 2010
ÍNDICE
INTRODUCCION OBJETIVO MARKETING CRM DEFICIENCIAS EMPRESARIALES EN LA APLICACIÓN DEL MARKETING ESTRATEGICO EVOLUCION DEL MARKETING OPERATIVO VS. ESTRATEGICO MARKETING OPERATIVO MARKETING ESTRATEGICO FINALIDAD DEL MARKETING ESTRATEGICO VISION GENERAL DELSISTEMA AEIO SISTEMA COMERCIAL SIMPLIFICADO DE LA EMPRESA LA GESTION DEL MARKETING FUNCIONES DEL MARKETING ESTRATÉGICO LA NECESIDAD DE PLANEACIÓN Y LA MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SU PROBABILIDAD DE EXITO GENERACION DE IDEAS FILTRADO DE IDEAS DESARROLLO Y VERIFICACION DE CONCEPTOS DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA ANALISIS COMERCIAL DESARROLLO DELPRODUCTO PRUEBAS DE MERCADO DESARROLLO DE CONCEPTO Y PRUEBA DE CONCEPTO COMERCIALIZACIÓN 17 17 19 19 20 20 21 22 23 24 8 8 8 9 9 10 10 10 11 16 5 6 6 7
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO INSTITUTO DE POST-GRADO MAESTRÍA EN MARKETING TURÍSTICO Y HOTELERO
WELLINGTON AGUIRRE VERÓNICA RODRÍGUEZ EDINSON PALACIOS
MARKETING ESTRATÉGICO 2010
DEMARCACIÓN DEL ALCANCE DEL MARKETING ELMARKETING ESTRATÉGICO EN LA EMPRESA DIRECCION ESTRATEGICA TENDENCIAS ACTUALES EN EL MARKETING LAS COMUNICACIONES DE MARKETING EL VALOR PARA EL CLIENTE DETERMINANTES DEL VALOR PARA EL CLIENTE ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES DE APOYO LOGÍSTICA DE ENTRADA LOGÍSTICA DE SALIDA MARKETING Y VENTAS SERVICIO Y POST-VENTA TIPOS DE INDUSTRIAS Y ACTIVIDADES PRIMARIAS APROVISIONAMIENTO O GESTIÓN DESARROLLO DETECNOLOGÍA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA SUBDIVISIÓN DE LA CADENA DE VALOR GENÉRICA INTERRELACIÓN ENTRE ACTIVIDADES DE APOYO Y PRIMARIAS
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MODELO GENÉRICO DE CREACIÓN DE VALOR BASADO EN LAS TI (TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN)
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ORIENTACIÓN DE MERCADO Y VENTAJA COMPETITIVA MODELO DEORIENTACIÓN DEL MERCADO FUENTES Y CLASES DE VENTAJAS COMPETITIVAS EL MODELO DE LAS DIEZ FUERZAS COMPETITIVAS RELACIONES ESTRATÉGICAS PROCESO DE CREACIÓN DE UNA ALIANZA ESTRATÉGICA JOINT-VENTURES EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO CVP
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ESTRATEGIAS DE MARKETING CLAVE FUNDAMENTAL DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA GENERAL TÁCTICAS Y ACCIONES TIPOS DE ESTRATEGIAS RELACIÓNDE LA ESTRATEGIA CON LOS RECURSOS SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO VARIABLES UTILIZADAS PARA LA SEGMENTACIÓN NIVELES DE FRAGMENTACIÓN DEL MERCADO ETAPAS DE LA SEGMENTACIO FORMAS DE ACTUACIÓN – ESTRATEGIAS POSICIONAMIENTO PERCEPCIONES Y POSICIONAMIENTO EL PODER DEL INGENIO ELECCIÓN DEL EJE DE COMUNICACIÓN ETAPAS DEL PROCESO CREATIVO CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA EL MARKETING DE SEDUCCIÓNMARKETING OLFATIVO: SEDUCCIÓN A TRAVÉS DEL AROMA "TENDENCIAS DE LOS CONSUMIDORES PARA EL 2010" BALANCED SCORECARD DE LA ESTRATEGIA A LOS RESULTADOS ¿QUÉ BUSCA EL MODELO? EL MODELO BSC PROBLEMÁTICA DE LA ESTRATEGIA IMPLEMENTACIÓN DEL BALANCED SCORECARD TURISMO PRODUCTOS TURÍSTICOS TIPOLOGÍA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN MERCADOTECNIA Y COMUNICACIÓN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN LACOMUNICACION
50 50 51 51 52 53 53 55 56 57 59 60 60 62 63 64 65 68 70 72 74 74 74 74 79 79 79 81 81 81 82
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COMUNICACIÓN EFECTIVA SELECCIÓN DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN DETERMINACIÓN DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA PUBLICIDAD DESVENTAJAS DE LA PUBLICIDAD: PROMOCIÓN DE VENTAS VENTA PERSONAL MATRIZ RMG BARRANCO PARED SEMILLA VALLE CUMBRE FUNDAMENTOS YVALORACIÓN DE LA MATRIZ RMG COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ORIENTACIONES EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA. RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA O DE LA NECESIDAD QUE DEBE SATISFACER. INFLUENCIAS EN EL PROCESO DE COMPRA. NEGOCIACIÓN ELEMENTOS DE NEGOCIACIÓN CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR ESTILOS DE NEGOCIACIÓN TIPOS DE NEGOCIADORES TÁCTICAS COMUNICACIÓN LENGUAJE FASES DE LA NEGOCIACIÓN
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