Marketing Global

Unidad 1. introducción.
1.1. Lo que sabemos del MKTG
Marketing: Es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los consumidores.
Valor: es la suma de todos los beneficios que le otorga el producto o servicio, menos los sacrificios en los que debe incurrir para obtenerlo, comparado siempre contra las ofertas de la competencia.
Propuesta deValor: es el conjunto de beneficios que una empresa promete entregar a sus clientes para satisfacer sus deseos. Si las empresas logran satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores, tanto la organización como los stakeholders (grupo de interés), se benefician.
Ventaja Competitiva: Es cuando una empresa es exitosa en crear más valor para los consumidores que la competencia. Se mide enrelación a los competidores. Para obtener una ventaja competitiva en una industria global, se requiere mantener foco claro en las operaciones. Debe mantener el foco y no dispersarse, de todas formas puede cambiar, como parte de un cambio general de estrategia, lo que no debe cambiar es la focalización.
Proceso de Globalización: es la transformación de industrias locales o nacionales en industriasglobales.
Industria global: es aquella en la cual se consigue una ventaja competitiva al integrar las operaciones a escala mundial. Es global en la medida en que la posición de una empresa en la industria de un país es interdependiente son su posición en la industria de otros países.
1.2. Marketing Global
El marketing global es un conjunto de actividades, instituciones y procesos, a través de lasfronteras nacionales, que crean, comunican, entregan e intercambian ofertas que tienen valor para los stakeholders y la sociedad. Hace tres décadas este término no existía.
Empresas exitosas como Coca Cola y Unilever, usan los elementos del marketing mix (4 Ps) para crear programas de marketing globales. También tienen en cuenta todos los eslabones de su cadena de valor y persiguen conseguir unaventaja competitiva.
La única diferencia que hay entre el marketing global y el doméstico es que las actividades de este primero se llevan a cabo en más de un país.
La particularidad de los mercados globales reside en el abanico de problemas no familiares y la variedad de estrategias que se necesitan para tener éxito en distintos niveles de incertidumbre y diferentes culturas.
Una de lastareas de un gerente de marketing es entender hasta qué punto los planes y programas de marketing se pueden extender mundialmente y hasta qué punto se deben adaptar.
Estrategia de MG
1. Elegir un mercado.
2. Desarrollar el marketing mix.
No se difiere mucho de lo que se debe hacer a nivel local, pero se debe agregar:
a. Participación en el mercado local. Hasta qué punto tener participación en losmayores mercados mundiales.
b. Estandarización o Adaptación. El marketing mix puede ser usado como esta o debe ser adaptado.
c. Concentración de las actividades del marketing. Se realizan en uno o varios países las actividades relacionadas con las decisiones del mkg.
d. Coordinación de las act. del mkg. Hasta qué punto se planifican y ejecutan interdependientemente alrededor del mundo.
e.Integración de las acciones competitivas. Hasta qué punto estas tácticas en diferentes en partes del mundo son interdependientes.
Algunas marcas se encuentran en todos los países del mundo. Como Coca Cola. Pero no es necesario que así sea.
1.3. Globalizarse ¿Por qué? ¿Para qué?
Queda claro que las corporaciones más grandes del mundo trabajan global o regionalmente.
Thomas Friedman rastrea diezfuerzas que aplanaron la tierra. Es como una cancha de futbol con igualdad de oportunidades para ambos bandos.
1. La caída del Muro de Berlín.
2. La salida de Netscape a la Bolsa. Netscape es el creador de un navegador gratis para internet. Salió a $28 y para la tarde valía más de $500.
3. Workflows. Programas de flujo de trabajo que conectaron las aplicaciones informáticas entre sí.
4....