Marketing Internacional
El estudio del marketing internacional es apasionante, porque se combina los negocios con la historia,
geografía, demografía y otras áreas; trascendental, porque en los últimos tiempos el entorno mundial
ha experimentado cambios significativos que han obligado a continentes, regiones, países, empresas y
personas a transformar su modo depensar y actuar; inevitable, porque debido a los acontecimientos
motivados por la caída de sistemas económicos, la globalización de mercados, los avances tecnológicos,
el desarrollo de las telecomunicaciones y el acceso a la información, se está encaminando al mundo
hacia una integración de economías, lo que ha vuelto imprescindible participar en el mercado global
para garantizarestabilidad económica de una nación, mejorar la calidad de vida de la población y
transacciones de negocios más eficientes.
Este capítulo abordaremos los conceptos básicos del marketing internacional y su orientación estratégica,
lo que le permitirá comprender las actividades internacionales tal y como se practican en el mercado
global y la empresa, los marcos de referencia estratégica y engeneral todo el entorno en el que se
desenvuelve el marketing internacional.
1.1. LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS ESTADOUNIDENSES.
Para iniciar el estudio del marketing internacional es importante señalar que la internacionalización
de las empresas no necesariamente implica el ingreso de éstas en otros países para comercializar sus
productos o servicios, ni el establecimientode franquicias o subsidiarias; sobre la base de ello, y por la
dinámica mundial, también entendemos por internacionalización de las empresas a la administración
de empresas locales por parte de ejecutivos extranjeros, o, el caso de aquellas que han sido adquiridas
y controladas por capitales extranjeros pero que siguen manteniendo su marca de origen.
1.2. DEFINICIÓN DE MARKETINGINTERNACIONAL
Existen varias definiciones de marketing internacional, entre las principales podemos
distinguir:
• “De acuerdo con la Asociación Americana de Mercadotecnia (AMA), el marketing
internacional es un proceso multinacional que implica planear y ejecutar la
concepción, el precio, la promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios
para crear intercambios que satisfaganlos objetivos individuales y organizacionales
[…]” (García-Sordo, 2001, p.17-18)
Nieto (2004:157) lo define como “una técnica de gestión empresarial a través de la cual la
empresa pretende obtener un beneficio, aprovechando las oportunidades que ofrecen los
mercados exteriores y haciendo frente a la competencia internacional.”
Nieto (2004:158) nos presenta también otra definición,donde afirma que el marketing internacional “es
una estrategia que se desarrolla con el propósito de alcanzar unos objetivos en mercados exteriores, en
base a las capacidades de la empresa (fortalezas/debilidades), la situación del entorno y la competencia
internacional (amenazas/oportunidades)”.
Como podemos observar, las definiciones mantienen los postulados básicos del marketingdoméstico,
“satisfacción”, “intercambio” y “beneficios”; por lo tanto, la diferencia básica con el marketing
internacional es desde el punto de vista de aplicación de las estrategias mercadológicas ya que el
primero las aplica en el mismo país de origen y el segundo en varios países; entonces la tarea es
adaptar los elementos controlables de las decisiones bajo las que opera (producto,precio, promoción
y distribución) dentro del marco de los elementos incontrolables del mercado (políticas, competencia,
leyes, comportamiento del consumidor, tecnología, etc.), con la finalidad de lograr los objetivos
propuestos.
1.3. LA TAREA DEL MARKETING INTERNACIONAL.
Las actividades del marketing doméstico y el internacional son similares, sin embargo las estrategias de...
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