marketing internacional

MARKETING NO EMPRESARIAL

1. Introducción
Def. de marketing: es el gasto de actividades encaminadas a la organización de la comunicación y el intercambio entre producción y consumo. American marketing asociation (AMA) de 1985 es el proceso de planificación y ejecución del concepto, del precio de la distribución y la promoción de ideas para crear intercambios que satisfagan los objetivos delindividuo y de la organización.
Def. de marketing Kotler: es el mecanismo económico y social a través del cual los individuos y grupos satisfacen sus necesidades y deseos por medio de la creación y el intercambio de productos y otras entidades de valor. Las necesidades son limitadas y los deseos ilimitados.
Las necesidades son la carencia de algo individual y el deseo es la forma de satisfaceresa carencia, están condicionados por la cultura. Esto se materializa a través de la demanda.

2. Elementos del concepto de marketing
- Necesidades, deseos y demanda: para que exista la demanda tiene que existir una capacidad adquisitiva y un deseo de adquirir ese elemento.
- Productos: cualquier entidad que sea susceptible de satisfacer una necesidad o deseo, que puede ser un producto,servicio, idea o un bien.
- Utilidad y satisfacción: la utilidad es la capacidad de un producto de satisfacer una necesidad. Nos vamos a encontrar con cinco causas de utilidad: forma, espacio, tiempo, posición e información.
- El proceso de intercambio: tiene que existir como mínimo dos partes, cada una puede comunicarlo a la otra y entregarlo. Cada una de ellas tiene algo que la otra valora, cadaparte puede aceptar o rechazar se intercambio.

3. Estrategias de marketing
Es el medio por el cual la empresa intenta influir en los clientes de sus mercados. Tenemos fundamentalmente tres tipos de estrategias:
- Estrategia de segmentación de mercado: los mercados son heterogéneos, por ello la segmentación pretende dividir el mercado en grupos más homogéneos con distintos criterios(geográficos, frecuencia de consumo). Cuantos más criterios más segmentación y mayor dificultad para trabajar.
Una vez segmentado el mercado tengo que decidir a quien me voy a dirigir:
- Estrategia de segmentación de mercado indiferenciado; me dirijo al mercado en general.
- Estrategia de segmentación de mercado diferenciado; me dirijo a dos o tres segmentos.
- Estrategia de segmentación demercado concentrado: me dirijo a un solo segmento.
- Estrategia de segmentación de mercado clientizado; me dirijo a cada cliente como si fuera un tipo de segmento.

El inconveniente será el incremento de los costes al hacer campañas diferentes a los sectores.
- Estrategia de posicionamiento: definir un producto y la imagen de ese producto para darle lugar en la mente de los consumidores.
-Estrategia marketing-mix: son estrategias dirigidas al precio, producto, distribución y comunicación.


4. Elementos que tienen mucha importancia en el marketing

- Entorno: competencia
- Investigación de mercados: primarios que son los que la empresa realmente determina para buscar la información. Los secundarios son precios a la investigación comercial, ya existe. El coste de la obtención dela información es menor y el trabajo ya está realizado. No se adapta a mis necesidades de información, se suelen utilizar para realizar un diseño previo.
- La competencia: nunca se puede tener de lado en una empresa mixta, Porter nos habla de un concepto que es la rivalidad ampliada, que llama competencia directa. Porter dice que por un lado tenemos el riesgo de nuevas entradas (competenciapotencial) y por otro lado aquellos productos sustitutivos del momento (ave y avión).
Otros dos productos que influyen en la competencia son el nivel de negociación de los proveedores y el de los clientes.
Niveles de competencia:
- Competencia de marca, ya se como voy a comprar y determino la marca.
- Competencia de necesidad, a fin de mes si salgo a cenar no me puedo comprar un pantalón...