Marketing mix

Producto:
   Cualquier cosa que pueda ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga un deseo o una necesidad.
 
Tres niveles de producto
Definiciones: Producto esencial:
    Servicios o beneficios intrínsecos para la solución de problemas que los consumidores compran en realidad al adquirir un producto en particular.
  Producto real:
    Partes de un producto, su estilo, sus características, su nombre de marca, empaque y los demás atributos que se combinan para hacer llegar al cliente los beneficios del producto.
  Producto aumentado:      Servicios adicionales al cliente y los beneficios que se suman al núcleo y al producto real.

   

  
1.2 Clasificación de los productos.
Los productos pueden clasificarse en tresgrupos según su durabilidad o tangibilidad:
Bienes duraderos: Son bienes tangibles que incluyen refrigeradores, maquinas, herramientas y ropa.
Bienes no duraderos: Son bienes tangibles que se consumenpor lo general, algunos son rápidamente perecederos, ejemplo de ellos son: La cerveza, el jabón y la sal.
Bienes de consumo: Son los que compran los consumidores definitivos para su propioconsumo. Los bienes de consumo incluyen bienes de uso común, de comparación, de especialidad y no buscados.
Bienes de uso común: Bienes de consumo que un cliente acostumbra a comprar con frecuencia, demanera inmediata, y con un mínimo de comparación y esfuerzo de compra.
Bienes de comparación: Bienes de consumo que el cliente comparándolos en cuanto adecuación, calidad, precio y estilo.
Bienes deespecialidad: Bienes de consumo con características únicas o una identificación de marca especial, por los cuales un grupo importante de clientes está dispuesto a realizar un esfuerzo especial decompra.
Bienes no buscados: Bienes de consumo que el cliente no conoce o que conoce pero normalmente no piensa en comprar.
Bienes industriales: Son aquellos que compran individuos u...