Marketing mix

¿Dónde estamos?
Introducción al marketing Paradigma del marketing: el cliente Planeación estratégica: el marketing mix Investigación y sistemas de información Segmentación y posicionamiento El producto: administración de portafolio La plaza: distribución y ventas

Curso: Marketing I

El concepto de Marketing Mix
El término fue propuesto por Neil Borden en 1964 (Journal of AdvertisingResearch 4, June 1964). El concepto es clave en Marketing porque es la razón de ser de la Gerencia de Marketing: la de crear programas de marketing para productos y servicios. El concepto ha sido enriquecido con el tiempo y ha sido muy útil para desarrollar otros conceptos de marketing adicionales.
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¿En qué consiste el Marketing Mix?
Es el conjunto de ingredientes deMarketing diseñado para un producto o servicio en respuesta a las fuerzas de mercado que lo afectan. El concepto contempla 2 componentes:
variables controlables: elementos que forman parte del programa de marketing a ser empleado variables incontrolables: fuerzas de mercado que forman parte del medio ambiente en donde el producto es comercializado.

El problema será encontrar la combinación adecuadade variables controlables - un Marketing Mix- que responda a las variables incontrolables. Siempre habrá interdependencia entre las variables.

Elementos controlables según Borden
Planeamiento del producto Fijación de precios Canales de distribución Venta personal Publicidad Promoción Empacado Exhibición Servicio Transporte físico Búsqueda de información Análisis

Sin embargo, muchos autoresincluyen más elementos, llegando hasta más de 40.

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Elementos incontrolables
El mejor marketing mix dependerá de la situación que esté enfrentando el producto. Se deberá analizar las variables del medio ambiente, tales como: la dirección estratégica de la empresa: fortalezas, debilidades, capacidad de producción, tecnología, etc. Una vez fijada, se vuelve una restricciónpara el marketero. competencia; fortalezas y debilidades, estrategias empleadas ambiente tecnológico ambiente regulatorio/político ambiente cultural y social
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Proceso de desarrollo de un Marketing Mix
El desarrollo del Marketing Mix es parte del proceso de planeamiento, que sigue la secuencia siguiente: Analizar la situación: identificar y analizar todas aquellas fuerzasque puedan influir en el mercado. Posicionar el producto; siguiendo un proceso de segmentación del mercado y de análisis de la competencia. Desarrollar el Marketing Mix. Proyectar el resultado esperado de implementar el Marketing Mix.
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Las 4 Ps de McCarthy
“El producto correcto, en el lugar correcto, con la promoción correcta y disponible al precio correcto” McCarthyPolíticas de producto Políticas de precio Políticas de plaza (distribución) Políticas de promoción

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Políticas de producto
Combinación de bienes y servicios que la empresa ofrece al mercado meta. Incluye decisiones sobre:
variedad de productos calidad diseño características: tamaños, empaque, etc. nombre de la marca servicio, garantía, etc.
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Nivelesde Producto
Instalación Producto aumentado Empaque Calidad Entrega y crédito Nombre de la marca Beneficio o servicio básicos Servicio posterior a la venta

Producto real

Cualidades

Estilo

Producto básico

Garantía

Estrategias de producto
Enfatizar varios niveles de cambio del producto para adecuarlo a los deseos del segmento objetivo.

1. Simplificación 2. Mantenimiento 3.Mejoramiento 4. Desarrollo de productos

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1. Simplificación
Esta estrategia es utilizada generalmente cuando se reduce el poder adquisitivo del segmento objetivo o cuando los productos están en la etapa de declive del ciclo de vida. Consiste en suprimir alguno de los componentes del producto sin afectar las características principales. Consiste en suprimir alguno de los...