Marketing operacional

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Los Marketing Mix y los Nuevos Modelos De La Mercadotecnia - Presentation Transcript
1. 1
2. El origen del concepto Marketing Mix. • El concepto fue creado en los años 60’s por Neil H. Borden (Harvard). • Jerome Mc Carthy identifica las 4’ps y las populariza. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 2
3. El origen del concepto Marketing Mix. • Las 4´ps son una simplficación hecha por Mc Carthydel concepto original de Borden que incluía 12 Elementos. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 3
4. Definición del Marketing Mix. • Son las variables de decisión sobre las cuales la compañía tiene mejor control. • Estas variables se construyen alrededor del conocimiento exhaustivo de las necesidades del consumidor . • Son conocidas como las 4’ps. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 4
5.Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 5
6. PRODUCTO • Es cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que podrá satisfacer una necesidad o deseo que incluye objetos físicos, personas, lugares, organizaciones e ideas. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 6
7. PRODUCTO • El producto ideal es el que se mantiene en la mente del consumidor por medio delPOSICIONAMIENTO. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 7
8. LA MEZCLA DEL PRODUCTO.  La línea de productos es un grupo amplio de productos que se crea para usos fundamentalmente similares y que posee características físicas razonablemente similares. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 8
9. LA MEZCLA DEL PRODUCTO.  Las líneas de productos tienden a ampliarse con el tiempo, por lo que las empresasdeben planear este crecimiento con cuidado.  La empresa puede ampliar sistemáticamente su línea de productos de dos maneras: extendiéndola y complementándola. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 9
10. LA MEZCLA DEL PRODUCTO.  Una organización con diversas líneas de productos tiene una mezcla de productos (también llamada surtido de productos), que es el conjunto de todas las líneas deproductos y artículos que un vendedor especifico ofrece. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 10
11. Dimensiones de la Mezcla del Producto Amplitud Longitud Diferentes Distintos categorías de productos dentro de Profundidad productos. una Diferentes variaciones dentro de cada tipo de categoría de producto. productos. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 11
12. Dimensiones de la Mezcla del ProductoAmplitud Longitud Ejemplo: Alimento para perros, Ejemplo: vino, cereal, refrescos, Refrescos. Coca-cola, Profundidad shampoos, Coca Light, etc. Coca Zero, Fanta, etc. 2.5 Lts, 2 Lts, 1 Lt, 600 mll, 320 mll. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 12
13. Ejemplo: Avon. • La mezcla de Avon esta formada por cuatro líneas principales: cosméticos, joyería, ropa y artículos para el hogar. • A su vez,cada línea de productos tiene varias sublineas. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 13
14. Ejemplo: Avon. • Los cosméticos, por ejemplo, se dividen en lápiz labial, rubor, polvo, etc. • Cada línea y sublinea tienen muchos productos individuales. • La totalidad de la mezcla de productos de Avon incluye 1300 productos. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 14
15. Elaborado por Julia LizetteVilla Tun 15
16. EL PROMOTION MIX.  La venta personal: Es personal, mantiene una relación directa.  Busca siempre la retroalimentación o respuesta del consumidor.  Presentación y ofrecimiento directo de un producto hacia un potencial comprador. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 16
17. EL PROMOTION MIX.  La publicidad: Es pública, penetrante, impersonal y expresiva. Anuncios (comunicación)en medios masivos de comunicación. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 17
18. EL PROMOTION MIX.  Las relaciones públicas: Buscan credibilidad, son incisivas (constantes) y deben ser institucionales.  Abarca una amplia gama de actividades comunicativas que contribuyen a crear actitudes respecto a un producto. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 18
19. EL PROMOTION MIX.  La propaganda...
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