marketing y logistica




INDICE

INTRODUCCION
A partir de la segunda guerra mundial irrumpió en el campo de las ciencias militares, un nuevo termino, la “logística” que corresponde a un concepto amplio y complejo , con el cual sea venido a completar el arte de la guerra hasta entones estructurado en dos (2) grandes y únicas ramas : la estrategia y la técnica.
Esta nueva tercera rama del arte militar , quees “logística “, a adquirido , en poco tiempo , una destacada importancia como ciencia indispensable, tanto par el ejercicio del mando, sobre todos los niveles superiores como la eficaz conducción de la operaciones. De que los estudios, investigaciones y análisis sobre temas logísticos cuando hallan alcanzado el primer plano d la preparación intelectual administrativa, y/o organizacionalpara los órganos estructurales para un empresa.
A los largo de los últimos 20 años los conocimientos sobre constituciones logísticas han experimentado un enorme desarrollo que a dado un formulación de toda un teoría logística, comúnmente aceptada por toda las organizaciones empresariales.
Esta teoría general sobre la logística como ciencia y su particular aplicación asía el desarrollooperacional de los diversos órganos estructurales de la empresa como un sistema único interactivo, es lo que se pretende desarrollar en la presente obra. Así como la adaptación de los principios, postulados , reglas, normas, procesos técnicos que informan tal teoría , los cuales darían como consecuencia la formulación de la DOCTRINA LOSGISTICA correspondiente, indicando que esta labor de formular dichaDOCTRINA, cae fuera de las posibilidades de un trabajo abstracto y general como podría ser este, aparte de que tal cumplimiento le corresponde y no podría ser realizada, mas que por los superiores, ejecutivos, directores etc. ; encargados responsables de la conducción de una empresa.
De lo que se exponga a continuación, no puede ser completado de carácter doctrinal en ningún aspecto, esconveniente que se utilice como fuente de depurados conocimientos científicos, aptos para ser utilizados en la creación de doctrinas logísticas como de su aplicación práctica y ejecutiva de tales doctrinas.
El término “marketing” apareció en la literatura económica norteamericana a principios del siglo pasado , aunque con un significado distinto del actual. En Latinoamérica se suele traducir como“mercadología”, “mercadeo”, “comercialización” o “mercadotecnia”. Ninguno de los términos anteriores expresan todo el contenido de la palabra inglesa, por el contrario tienden a limitar su significado y objeto de estudio; razón por la cual, consideramos que se debe utilizar la palabra “marketing”, la cual goza de un amplio reconocimiento internacional, siendo utilizada ampliamente en el campo académico yprofesional, y reconocida por la Real Academia Española.
Coincidimos con Serrano (1994), Santesmases (1996), y Martin Dávila “y otros” (comp.) (1998), en que el marketing constituye una disciplina en desarrollo. Abarca un campo de conocimientos que se ha venido desarrollando, pero que aún se encuentra en una etapa de desarrollo continuo en busca de su construcción y consolidación. Comodisciplina en desarrollo se ha caracterizado por múltiples intentos de definición y de determinación de su naturaleza y alcance, lo que ha dado lugar lógicamente a numerosas controversias académicas . En un siglo se ha nutrido de otras disciplinas y ciencias para estructurar su función dentro del marco empresarial como la psicología, sociología, matemáticas y estadísticas.
A lo largo de este período sehan propuesto muchas definiciones sobre el vocablo, no todas coincidentes entre sí. Según Saracco (2005) es una de las disciplinas que más definiciones tiene. En el anexo 1 aparecen algunas de las principales encontradas en la revisión bibliográfica. En la literatura consultada existen diferentes proyectos de clasificación de la evolución del concepto , coincidimos con la propuesta por Coca y...