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Páginas: 2 (396 palabras) Publicado: 8 de abril de 2013
Un consumidor es aquella persona que piensa comprar o ha consumido un producto determinado, eligiéndolo entre las diferentes ofertas de las empresas en competencia. El objetivo de este trabajo esanalizar el comportamiento del consumidor de galletas dicha investigación es realizar en el supermercado central.

Las galletas han tenido un creciente consumo desde niños hasta lo más adultos.

Enel mercado nacional existe una amplia oferta. La industria concentra sus campañas en niños y adolescentes pero la influencia de estos motiva a los adultos a realizar la compra de estos productos.En los últimos años los consumidores se han inclinado a la comida mas saludable debido al alto de obesidad y otros tipos de enfermedades de otro modo se han inclinado a comprar artículos de primeranecesidad de bajo costo debido a la represión económica no dejando de inclinarse a los productos de mas calidad y mejores marcas.


Los grupos de referencia primarios que influyen en la compra de lasgalletas son la familia, de la cual, el individuo aprende en primera instancia las pautas, patrones o roles de comportamiento cumpliendo con determinadas funciones y comportamientos que son guiadospor los Hijos, padres o hermanos. Viendo así que Dentro de los grupos de referencia terciarios los medios masivos de comunicación no ha moldeado el carácter, así como las pautas y expectativas de losconsumidores para el cambio de sus gustos aunque estos influyen en los gustos de los familiares del consumidor.






Edad




Hemos realizado la encuesta a clientes del supermercadocentral, y hemos podido comprobar que el 75% de los consumidores habituales de galletas oscilan en el rango de 27 a 40 años de edad.





Sexo



En la encuesta realizada pudimos comprobar quelos mayores consumidores de galletas son del género femenino con un 65%.






Motivo De compra



En esta grafica se destaca se destaca que el mayor porcentaje de consumo de galletas...
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