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Páginas: 5 (1176 palabras) Publicado: 20 de mayo de 2013
EMPRESA
1. ¿Cuál es la organización? ¿Qué tipo de organización es?
La empresa BOREAU es una organización privada y con fines de lucro. Se desempeña en la comercialización de vestuario para todo público a nivel nacional. BOREAU nace en 1987 con el nombre de LA BOMBA, como un pequeño negocio familiar dedicado a la reventa de ropa. Debido a la buena calidad y precios de los productos estecomenzó a expandirse a nivel nacional, manteniendo contacto directo con nuevos proveedores franceses. Razón por la cual adoptaron el nombre actual para la compañía.

2. ¿A qué se dedica? ¿Cuáles son sus productos y servicios principales?
La empresa BOREAU se dedica a la comercialización de vestuario de todo tipo; deportiva, casual, formal, lencería y más; para ambos sexos y todas las edades.Brindando al público una amplia gama de diseños y estilos a los mejores precios y con la mejor calidad. Contando con 14 sucursales a nivel nacional, ubicadas en cada departamento, brindando productos innovadores al filo de la vanguardia. Atendiendo a sus clientes los 7 días de la semana en horarios de 10 am a 8 pm. La venta de la mercadería se realiza al contado, tanto al detalle como al pormayor. También se cuenta con membresías con las cuales el cliente goza de beneficios tales como ofertas, descuentos y liquidaciones.

3. ¿Cómo se maneja la comunicación interna en la organización?
Jerarquía: La compañía cuenta con un organigrama que refleja la estructura organizativa donde se describen los mandos bajos, medios, altos y sus actualizaciones. Así mismo se delimitan lasresponsabilidades de cada funcionario y las relaciones que mantienen entre ellos. La comunicación es lineal, es decir, los gerentes poseen autoridad de mando sobre sus sub alternos, los cuales están en obligación de acatar las órdenes. Simultáneamente se cuenta con un staff que apoya y asesora acerca de los procedimientos, manejo y dirección de la organización.
Procesos de comunicación: Este se da tanto deforma no mediada y mediada.
La no mediada se utiliza sobre todo entre funcionarios para ponerse de acuerdo sin necesidad que intervenga un tercero. Por otro lado la empresa cuenta con un sistema de comunicación en línea que interrelaciona las diferentes sucursales con el fin que los empleados puedan estar en contacto en tiempo real y puedan resolver inconvenientes que se presente en cualquierestablecimiento.
Relaciones interpersonales y comunicación informal: Dentro de la empresa se promueva la cohesión y colaboración entre empleados, despertando la empatía de los empleados con los objetivos de la organización mediante charlas y capacitaciones.
Cultura Organizacional: Dentro de la empresa se realizan celebraciones de cumpleaños, días festivos, entre otros. Todo con el fin de hacersentir al empleado, que es parte importante de la organización. Otro factor importante es despertar en los empleados un sentido de pertenencia, es decir haciéndolos participes activos dentro de la empresa y que sus objetivos personales concuerden con los de la organización. Así mismo transmitirles los valores organizacionales para que se sientan identificados con la empresa.

4. ¿Cómo se podríasintetizar la cultura corporativa de la organización?
La compañía se identifica mucho y ha tomado en cuenta los 14 principios de Henry Fayol tales como el trabajo en equipo, excelencia, división del trabajo, , jerarquización, autoridad, disciplina, unidad de mando, centralización, orden, subordinación del interés individual a los intereses de la organización, iniciativa etc. Cada uno de ellosdebe de ser adoptado por los empleados para un desempeño óptimo y eficiente de la compañía.

5. ¿Cómo se pueden tipificar o categorizar los actores (internos, externos e intermedios) de la organización? La compañía BOREAU categoriza a los actores de la organización en tres grupos; el primero está constituido por los actores internos, estos son todos los empleados que conforman la organización...
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