MARKETING

MARKETING : INTRODUCCIÓN, CONCEPTO, EVOLUCIÓN,DEFINICIONES Y TIPOS
El 20 febrero 2012 en Conocimientos, Marketing
1.-Introducción.-
Con este post inicio un camino a través del llamado marketing, tratando de exponer su importancia en la dirección de organizaciones empresariales por medio de diversos artículos , algunos ya editados, y otros por editar mas adelante.
Por tanto, recomiendo lalectura de los siguientes artículos de mi blog , titulados:
“El cliente: su valor, satisfacción, fidelización, retención y lealtad.”“Benchmarking, definiciones, aplicaciones, tipos y fases del proceso.”“Marketing de compras, análisis y evaluación 4444 de proveedores y acopios.”“C.E.C. . clasificación estratégica 4444 de clientes.““ La gestión del conocimiento en consultoría.”“ Crisis : ¿el huevo ola gallina?. Propuestas de soluciones a la crisis. ““ Hipotética empresa de innovación tecnológica y comercial . “ “ La autoevaluación E.F.I.G. En la metodología del cambio. ““ Cásese con sus clientes . ““ La calidad y el servicio total. “
Durante mi experiencia profesional el marketing con sus variedades ha constituido un importante apoyo para afrontar los objetivos previstos para generarrentabilidades en las empresas que dirigía , basándome en captar y lograr la satisfacción de los clientes y de su entorno oferente ( asesores, proveedores,etc…).
Realmente, reconozco que el Marketing ha constituido la herramienta de dirección mas apreciada para dar rienda suelta a mi imaginación , potenciando la capacidad de innovacion y creatividad para fijar estrategias competitivas , como si setratara de una partida de ajedrez a jugar con los competidores mas poderosos, luchando por alcanzar el liderazgo en los mercados comunes.
2.-Concepto y evolución.-
La actividad de comercialización, de intercambio, es una de las primeras que llevo a cabo el ser humano. Esta actividad con el tiempo y con el aumento del número de intercambios y con su complejidad, ha ido evolucionando, tanto en laforma de entenderla, como de practicarla.
El Marketing aporta una forma diferente de ejecutar y concebir la función comercial o relación de intercambio entre dos o mas partes.
El Marketing es tanto una filosofía, como una técnica.
Como filosofía: es una posición mental, una actitud, una forma de concebir la relación de intercambio por parte de la empresa que ofrece sus producto o servicio almercado. Esta concepción nace de las necesidades y deseos del consumidor y tiene como objetivo su satisfacción (satisfacer las necesidades) de la manera mas beneficiosa, tanto para el comprador, como para el vendedor.
Las filosofías del marketing son conceptos que marcan una evolución en el marketing. Con el correr del tiempo hay visiones que se han ido modificando y tiene que ver no solo con losprogresos de las empresas sino con el comportamiento y los requerimientos del cliente.
• 1- Concepto de Producción: Aquí el centro es el proceso productivo. Se produce y se ofrece en el mercado lo que se produce sin importar si lo que se ofrece es requerido en el mercado. El enfoque producción afirma que los usuarios o consumidores preferirán aquellos productos que estén muy disponibles y sean abajo coste.
• 2- Concepto de Producto: Aquí el foco de atención es el producto. Las empresas ya visualizan que los clientes requieren cosas diferentes y entonces ofrece productos diferentes , mayor variedad, etc. En contraposición al producto masificado. No importa si el cliente requiere ese producto específicamente, sino que se entrega algo novedoso. El enfoque producto cree que los consumidores seinclinarán hacia aquellos productos que den la mejor calidad o los mejores resultados., Lo importante es fabricar buenos productos y mejorarlos a lo largo del tiempo.
• 3- Concepto de Ventas: El objeto es vender el producto sin importar si el cliente se sentirá satisfecho o no con el. Todo apunta a reforzar la fuerza de ventas, promocionar, etc. Las ventas son parte importante de la Gestión de...