MARKETING
En general, los clientes compran
“los beneficios de un producto no las características”. Explique no sólo las características del producto, sino también el beneficio que le dará a su cliente.Esto se logra con el método CVBR: CARACTERÍSTICA - VENTAJA - BENEFICIO – REFLEXIÓN
EL MODELO CVBR PRODUCTO:
Su nombre
CARACTERÍSTICA:
Una característica es algo importante o quesobresale del producto
VENTAJA:
Por que es valioso tenerlo
BENEFICIO:
En que le beneficia al cliente adquirir el producto
REFLEXIÓN:
Reconfirmar el beneficio y ventaja para lograr laaprobación del cliente.
Para comenzar con su CVBR utilice frases como:
"Una de las mejores cosas de este producto....."
Esto demuestra que hay más cosas buenas a favor del producto y solo seseñala una de ellas.
Ejemplo: “Una de las mejores cosas de este cargador de baterías es que carga los modelos más populares de pilas, haciéndolo muy versátil, así podrá cargar sus pilas AA, AAA y otros……y sin duda a usted le gustaría poder cargar todas
sus pilas con un solo cargador ¿no es así?"
Analicemos el CVBR del producto DIGITAL STOCK
PRODUCTO O SERVICIO:
Cargadoruniversal DIGITAL STOCK
CARACTERÍSTICA:
Carga los modelos más populares de pilas
VENTAJA:
Es muy versátil
BENEFICIO:
Podrá cargar sus pilas AA, AAA y otros en un solo cargadorReflexion
"El cargador universal DIGITAL STOCK carga los modelos más populares de pilas, lo que significa que puede cargar las pilas AA, AAA y otros …
…"podrá cargar sus pilas AA, AAA y otroscon un solo cargador.
¿Por qué? Porque carga los modelos más populares de pilas,
¿Por qué? Porque es muy versátil.
LO QUE SIGNIFICA: Comencemos por las ventajas y trabajemos para llegaral beneficio, insertando la frase "lo que significa"
POR QUE: Comencemos por el beneficio y trabajemos hasta llegar a la ventaja, preguntando "por qué".
Se debe recordar que el cliente...
Regístrate para leer el documento completo.