Marketing

Fundamentos de Mercadeo

1

Semana 7

POSICIONAMIENTO
7.1 Concepto de posicionamiento
7.2 Proceso para la selección de un concepto
de posicionamiento
7.3 El marketing relacional

27.1 Concepto de posicionamiento

Posicionamiento
• Forma en que los consumidores definen el
producto/servicio asociado a un concepto, importante
para ellos y planificado por la empresa.
• Lugarque ocupa en la mente de los consumidores, en
relación con los productos/servicios de la competencia.
OBJETIVO DEL POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO:
Establecer el concepto con el que se asociará lamarca en la mente del consumidor,
con respecto a la competencia y comunicarla a través del marketing mix.
3

7.1 Concepto de posicionamiento
SEGURIDAD
Ejemplos:

SERVICIO

DESGASTE
FÍSICOCONFIABILIDAD
4

7.1 Concepto de posicionamiento

Rol del Marketing
Planear las posiciones para
sus productos, dándoles la
mayor ventaja posible en los
mercados meta
seleccionados. Luego sediseñará la mezcla de
Marketing que lo ofrezca y
comunique.

5

7.2 Proceso para la selección de un concepto de posicionamiento

1. Identificar un conjunto de posibles ventajascompetitivas sobre las cuales cimentar una posición en
un segmento.
2.- Seleccionar las más importantes para el segmento; que
el consumidor realmente aprecie y que la empresa esté
en condiciones de ofrecer .3.- Elegir una estrategia global de posicionamiento
y que pueda ser percibida por al consumidor a
través del Marketing Mix.

6

7.2 Proceso para la selección de un concepto deposicionamiento

1.-IDENTIFICACIÓN DE POSIBLES VENTAJAS COMPETITIVAS
La gente de Marketing debe conocer las necesidades de su mercado,
mejor que la competencia y agregarle valor; de manera que losconsumidores vean su oferta como la más atractiva entre todas las
alternativas.
El consumidor optará por aquella
marca que haya comprendido lo
que es importante para él, y le
dé un valor especial...