marketing

FUNDAMENTOS DEL MARKETING

SEMANA 3

ÍNDICE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ........................................................................................................ 3
APRENDIZAJES ESPERADOS ............................................................................................................ 3
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 3
1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ................................................................................................ 3
1.1. DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE LA EMPRESA .................................................................... 4
2. EL PROCESO DE MARKETING.................................................................................................. 4
3. ADMINISTRACIÓN DE LA LABOR DE MARKETING .................................................................... 5
4. EL MARKETING EN LA EMPRESA ............................................................................................. 6
5. MARKETING MIX O MEZCLA DE MARKETING .......................................................................... 7
6.ACTIVIDADES DEL MARKETING ............................................................................................... 8
COMENTARIO FINAL .................................................................................................................... 10
REFERENCIAS ...............................................................................................................................11

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LA SEMANA 3

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
APRENDIZAJES ESPERADOS
Describir los procesos y las actividades que contempla el marketing.
Identificar los distintos enfoques del marketing.

INTRODUCCIÓN
En esta semana se revisará el significado de la planificación estratégica del marketing dentro de la
empresa, su importancia, aplicabilidad y utilidad para eléxito del negocio.

1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
A pesar de los constantes cambios que afectan permanentemente a todos tipo de negocios,
existen aún empresas que operan sin planificar en forma adecuada sus actividades. Excusas hay
muchas para no aplicar una planificación: que solo es aplicable a empresas grandes,
entendiéndose por gran empresa aquella cuya constitución se soporta en grandescantidades de
capital, un gran número de trabajadores y el volumen de ingresos al año, su número de
trabajadores excede a 100 personas.
Todo cambia tan rápido que lo planificado se torna obsoleto, y que se han obtenido buenos
resultados sin una planificación formal, entre otros.
Una adecuada planificación formal puede dar beneficios inesperados en cualquier tipo de
empresas.
Una planificaciónadecuada implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos
de apoyo, diseñar una sólida cartera comercial y coordinar las estrategias de todas las áreas
funcionales de la empresa.
Las empresas a menudo preparan planes anuales, a largo plazo y planes estratégicos. Los primeros
apuntan a los negocios actuales y a cómo mantenerlos en marcha. La planificación estratégicaimplica adaptar la empresa para poder aprovechar las oportunidades que ofrece su entorno al
cambiar constantemente.

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Planificación estratégica: es el proceso de crear y mantener una coherencia estratégica entre las
metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes (Kotler &
Armstrong, 2007).

1.1. DEFINICIÓN DE LAMISIÓN DE LA EMPRESA
Aunque parezca obvio, una empresa existe para alcanzar metas. Lo que no es tan obvio es que ese
propósito se mantenga presente durante su trayectoria. No es raro que las empresas pierdan su
rumbo a medida que crecen o cuando añaden nuevos productos y mercados, o cuando enfrentan
cambios en su entorno. Cuando esto pasa es el momento de parar y preguntarse: ¿Cuál es el...