marketing

CONCEPTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS
* es una de las funciones de la mercadotecnia
*Es la recopilación y el análisis de información de forma sistemática, potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses
*útil para la toma de decisiones relacionadascon la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo
Detectar necesidades insatisfechas de los consumidores
Evaluar la satisfacción de los consumidores
Detectar los segmentos de mercado
Seleccionar un nombre de marca
Establecer la imagen y el posicionamiento de marcas
Determinar la percepción de la calidad
Seleccionar canales de distribución
Etc.
TIPOS DE MERCADOS
EXPLORATORIA
Es apropiadapara las primeras etapas del proceso de toma de decisiones. en las empresas la gerencia está en busca de problemas u oportunidades potenciales de nuevos enfoques, de ideas hipótesis relacionadas con la situación; o desea, una formulación más precisa del problema y la identificación
de variables relacionadas con la situación de decisión. El objetivo es ampliar el campo de las alternativasidentificadas, con la esperanza de incluir la alternativa "mejor".

CONCLUYENTE
*Suministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar un curso de acción.
*evidente que la información que se va a recolectar esté relacionada con las alternativas en evaluación.
*Los posibles enfoques de investigación incluyen encuestas, experimentos, observaciones y simulación.

INVESTIGACIÓN DEMONITOREO DEL DESEMPEÑO
Esta responde a la pregunta de ¿que está sucediendo?
En algunos factores
Cambios en las ventas y participación de mercados
Otros cambios como los niveles de conocimiento
Distribución en los niveles del precio
Y en variables , como la competencia

EJEMPLOS DE LA REALIZACIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

El producto o servicio: Computips 
Computips es un pequeño negocioque distribuye computadoras en la ciudad de Querétaro. Su propietario, Román Orantes vende varias marcas de computadoras de precio medio y bajo.  
Desafortunadamente, sus ventas no son del todo satisfactorias, debido a que existe mucha competencia. Sin embargo, a pesar de los problemas, tampoco son malas. Su problema está en que necesita una inyección de capital para crecer y se siente insegurode buscarlo, ya que no sabe si una fuerte inversión le va a redituar en buenas ventas. La situación económica en el país probablemente no sea la mejor para realizar una gran inversión. Otro de sus problemas es el hecho de que para ser distribuidor de las marcas más prestigiadas del mercado, debe hacer una compra inicial de cien máquinas para mantener en inventario. 
Un día, Román recibe unallamada telefónica: Un amigo suyo acaba de ser nombrado gerente general de HPBM, la marca de computadoras más prestigiada del país. Su amigo lo invita a ser distribuidor de las computadoras de la empresa y para ayudarlo le ofrece que en lugar de mantener un inventario mensual de cien computadoras, pueda hacerlo sólo con cuarenta. 
"Cuarenta siguen siendo muchas" piensa él. Sin embargo, parece seruna buena oportunidad, ya que si él logra convertirse en un buen distribuidor de esa marca, podrá esperar buenas ventas y buenas utilidades. "¿Qué puedo hacer? ¿Deberé realizar la inversión?" se pregunta. 
Casualmente, cae en sus manos una revista que contiene un artículo que habla de la importancia de la investigación de mercados para las empresas. El artículo proporciona algunos tips acerca decómo evaluar un nuevo negocio. Lo recorta y trata de seguir la guía al pie de la letra. La guía dice lo siguiente: 
1. Para evaluar si debemos introducir un nuevo producto al mercado, un primer requisito es saber cuántos clientes existen que nos lo puedan comprar. Esto se conoce como mercado potencial. 
2. Una vez que sabemos cuántos clientes nos podrían comprar el producto, deberemos...