Marketing


Ejercicio analítico 2: Comunicación
Encontrar 3 sitios webs de 3 empresas diferentes que cumplen con las 3 tácticas/recomendaciones de los autores y otros 3 que no lo cumplan.
Planteamiento
Hedecidido plantear el ejercicio escogiendo 3 sectores y analizando 1 página web que cumple las tácticas y 1 que no los cumple.
1.- Sector buscadores de hoteles:
1.1.-Cumple con las tácticas; Trivagowww.trivago.es
A) Ayuda a la navegación. Muestra en 1 sola pantalla los hoteles de la ubicación que hayamos escogido según popularidad, valoración o precio y la página de reservas en la que estáubicada. Al seleccionar nuestra opción se abre una nueva ventana que nos lleva a la página de reservas, directamente al hotel seleccionado.
B) Generación de confianza. La valoración de cada hotel sebasa en la media efectuada por las valoraciones de distintas páginas de reservas de hotel y no tan sólo de la opción elegida por nosotros.


C) Facilitar la comparación de alternativas. Nos ofrece ala izquierda de la página una serie de opciones en las que podemos elegir los siguientes puntos: categoría del hotel, valoración, precio, distancia de puntos de interés en la localidad elegida,servicios que ofrece el hotel y perfil de cliente.

Conclusión: Es una web con gran grado de adherencia y simplicidad.


1.2.-No cumple con las tácticas: Tripadvisor www.tripadvisor.es/hoteles
A) Noayuda en la navegación. Maximiza el número de opciones de páginas, no nos lleva directamente a la más económica o a una de nuestra elección.

B) Generación de confianza. En las opiniones cualquierapuede añadir una opinión y no sabemos si esa persona ha estado en ese hotel o no, al contrario de lo que ocurre en Trivago ya que sus opiniones están basadas en experiencias reales de usuarios. Tampocoproporcionan precios directos sino que ponen una aproximación “desde menos de pvp”
C) Facilitan la comparación de alternativas. En este caso es muy similar a Trivago muchas opciones pero peor...