Marketing

Páginas: 25 (6194 palabras) Publicado: 1 de junio de 2010
1. Concepto de Marketing
El concepto de marketing ha evolucionado mucho desde su antiguo significado como sinónimo de ventas, distribución, publicidad o investigación de mercado.

Las naciones y las empresas en desarrollo están prestando cada vez más atención a esta disciplina, dada su necesidad de salir a competir con eficiencia en los difíciles mercados actuales.

Existen distintasinterpretaciones respecto de la amplitud del contenido del marketing.
a) Marketing como sinónimo de publicidad, promoción y acción de ventas.
b) Marketing como un conjunto de métodos o sistemas de investigación de mercados.
c) Marketing como un sistema de conducción.
Este último concepto es el que está orientado a la totalidad de la empresa y sus integrantes a satisfacer necesidades y deseos de losconsumidores, que constituyen oportunidades económicas para ella. Sólo descubriendo las motivaciones y deseos de los compradores, la empresa podrá alcanzar sus propios objetivos de crecimiento y rentabilidad en cualquiera de las áreas de la misma.
Nuevo concepto del marketing
El objetivo más importante del marketing es conocer y entender tan bien al cliente, que el producto o servicio pueda serdesarrollado y ajustado a sus necesidades de manera tal que se venda solo.

Las ventas, en cambio, comprenden solamente las acciones impulsadas por la empresa con el objeto de lograr la salida de sus productos, y obtener el dinero producto de la transacción. No se preocupa de las necesidades particulares del consumidor.

Ya en 1.975 decía Peter Drucker: "hay que fabricar lo que se vende y nointentar vender lo que se fabrica".

Philip Kotler dice que Marketing "es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos por medio de un proceso de intercambio".

Más allá de las definiciones, lo importante es comprender que el concepto moderno del marketing se debe orientar hacia el consumidor, no es sinónimo de ventas y debe ser dinámico, con amplia participación de todos losintegrantes de la empresa para adaptarse a la realidad de los mercados.

En consecuencia, el marketing debe tener en cuenta:
▪ Lo que quiere el cliente.
▪ Cuándo lo quiere.
▪ Dónde lo quiere.
▪ Cómo quiere comprarlo.
▪ Quién realmente quiere comprarlo.
▪ Cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar por él.
▪ Por qué puede querer comprarlo.
▪ Quéestrategia utilizaremos para que finalmente se decida a comprarlo.
Otros definen el marketing
como palabra sinónima de Investigación Comercial o Estudio de Mercado.
La investigación es una parte fundamental del Marketing pero no lo es todo. 
Marketing se podría definir como... el conjunto de medidas organizadas para servir mejor al cliente estudiando continuamente sus necesidades cambiantes.Peter Druker dice así: "Es el conjunto de actividades necesarias para convertir el poder de compra del consumidor en demanda efectiva"
Ya no se trata únicamente de producir y vender, sino de que los productos y servicios deben adaptarse a las necesidades de los consumidores.
El marketing implica abrir la mente, olvidarse de los modelos estáticos y de los caminos únicos para la resolución deproblemas.
El marketing implica la consideración permanente de nuevas alternativas.
El marketing, a través de distintas acciones, busca...
1. Construir una base de datos con su publico objetivo
2. Reactivar clientes del pasado
3. Medir respuestas en forma inmediata
Más que una moda es una necesidad. La palabra marketing es en la actualidad una de las más usadas por las empresas, aunquequizá su uso no es siempre el más adecuado. Se le  confunde con ventas, publicidad o la promoción.

Ejemplo: http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/520/Ejemplo-de-plan-de-comercialización-Creative-Cuisine

Desarrollo del Marketing
En términos generales, la evolución se basa en la manera de considerar la actividad de marketing.
▪ Marketing como distribución
Esta forma se...
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