marketing

ufeffPRODUCTO :
Un producto es cualquier cosa que se ofrezca en un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que pudiera satisfacer una necesidad o deseo.
La gente satisface sus necesidades y deseos con productos y servicios.
En el marketing necesitamos una definición mas amplia de producto para indicar que el publico no esta comprando un conjunto de atributos , sino mas bienbeneficios que satisfacen sus necesidades.
Asi los consumidores no quieren una pala sino obtener un poso , asi un producto que aporte beneficios puede ser algo mas que un mero bien tangible.
Consideraremos cada marca como un producto individual. En este sentido, un Blackberry y Samsung Galaxy son productos diferentes. El ibuprofeno Ibupirac e Ibuevanol también son productos individuales, a pesar deque la única diferencia física sea el nombre de la marca.
Todo cambio de una característica (diseño, color, tamaño, packaging), por ínfimo que sea, ofrece al vendedor la oportunidad de emplear una nueva serie de atractivos para llegar a lo que puede ser un mercado esencialmente nuevo.

Ahora podemos entender una definición de gran utilidad para los profesionales del marketing:
Producto es unconjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluye entre otras cosas empaque, color, precio, calidad y marca, junto con los servicios y la reputación del vendedor.
el público compra, mucho más que una simple serie de atributos físicos cuando adquiere un producto. Está comprando la satisfacción de sus necesidades en forma de los beneficios que espera recibir del producto .
Se dice quelos vendedores que centran su atención en el producto y no en las necesidades del cliente sufren de “miopía marketinera”.

VARIABLES DEL PRODUCTO :
1- El Precio: solo se puede establecer en relación con la calidad del producto, su eficacia, la satisfacción del usuario, el volumen de ventas, y los costos de las materias primas y costos de producción
2- PLAZA :La estrategia de localización ydistribución dependen mucho de las necesidades que satisface el producto, a quienes venderle y en donde se va a vender.
3 -La estrategia de promoción se establece a partir de las características y ventajas del producto.
Significa todas las estrategias de comunicación y ventas que realizaré.
COMUNICACIÓN+VTAS= PROMOCION


VALOR, COSTO Y SATISFACCIÓN
Suponga que le gustaría satisfacer diferentesnecesidades al desplazarse rumbo al trabajo, a saber: velocidad, economía, seguridad y/o comodidad. A esto se lo denomina CONJUNTO DE NECESIDADES
Ahora bien, puede considerar varios productos para satisfacer la necesidad: patines, auto, moto, taxi, colectivo, etc.
Estas opciones constituyen su Conjunto de Productos a elegir.


Niveles de un Producto

Al planear la oferta de mercado oproducto, el profesional de marketing debe pensar en 4 niveles de producto.
1. Producto físico
2. Producto esperado
3. Producto aumentado
4. Producto potencial
Producto físico: Es el beneficio basico es decir , el servicio o beneficio fundamental que el cliente en realidad adquiere.
Ej: en el caso de taladros adquieren un agujero.

Producto esperado: el profesional de marketing debe convertirbeneficio basico en un producto esperado. Este es el segundo nivel el cual consta de un conjunto de atributos y condiciones que por lo general los clientes esperan.
Ej: los huesped de un hotel esperan sabanas limpias , papel , toallas , jabon , etc.

Producto aumentado: incluyes servicios y beneficios adicionales que distinga la oferta de la empresa de la de sus competidores.
Ejemplo: hotel conlavadero de auto , servicio mecanico , hidromasajes , guarderia para niños , cine dentro del hotel ,etc.

Producto potencial: Es decir, todos los aumentos y transformaciones futuras por las que podría pasar el producto.


Bienes duraderos : son aquellos que tienen un uso prolongado.
Requisitos de estos bienes:
mayor personal para la venta , servicio , mayor margen , mas garantia del...