Marketing

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING

TUTOR :
OLGER GUTIERREZ AGUILAR
CURSO :
MARKETING DE SERVICIOS
TEMA :
PLAN DE MARKETING DE SERVICIOS “ PAEZ”
ALUMNO :
EDGARD JESUS RONDON APAZA
MARKETING :
II AÑO

AREQUIPA - PERU
2010

INTRODUCCION
Actualmente somos una sociedad consumista ya quepodemos ver cómo crece la economía en nuestro país lo cual puede beneficioso para la empresa el cual puede darnos más oportunidades de crecer más y crear nuevos servicios.

El trabajo que desarrollo a continuación no mostrara el análisis de la empresa Calzado Paez S.A.C. Atra vez de la matriz FODA mostrando todo los que la empresa puede ofrecer a los consumidores y también nos servirá para tenerun mejor pensamiento cuando tengamos toma de decisiones. también veremos el análisis del entorno y interno de la empresa logrando distinguir los diferentes aspectos que se puede mejorar dentro de la organización.
Este análisis se refiere a emprenderse para conocer el nivel competitivo actual de una empresa u institución, antes de proceder al diseño de las correspondientes estrategiascompetitivas del mercado

PAEZ
ASPECTOS GENERALES
UBICACIÓN
Nuestras tiendas se encuentran en diferentes puntos de venta de la ciudad de lima, encontrándose:
* Calle Shell 221 – Miraflores.
* Larcomar – Tda.45.
* C.c. jockey plaza – Tda. 251.
* C.c san Miguel – Tda. 16.
RESEÑA HISTORICA
Fue fundada en el año 1985 por el Sr. Benito Paez, empresario que se inició en el sector delcalzado desde el año 1974.
Calzado Paez S.A.C. es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de calzados y carteras para damas, en las líneas de vestir y casual.
Nuestra experiencia obtenida a lo largo de estos años nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes un producto de calidad y elegancia, elaborado bajo un estricto control de calidad y con las materias primas e insumos de la másalta calidad del Perú y el mundo.
Nuestra trayectoria está caracterizada por ser una empresa de vanguardia en calidad y moda presentando colecciones diseñadas en base a la tendencia de la moda mundial, lo que ha permitido cubrir las expectativas del mercado nacional y extranjero.

VISION Y MISION
MISION
Satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, mediante sus diseños yfabricación de calzado de la más alta calidad, con las últimas tendencias de moda.
VISION
Ser reconocidos como una empresa líder a nivel nacional como internacional, como fabricantes de calzado de calidad, para damas con las últimas tendencias de moda.
Principios:
Cliente: Complacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes brindando calidad y excelencia en nuestra atención hacia ellos,haciéndoles sentir importantes cuando usan nuestros calzados y carteras.
Personal: Nuestro personal está suficientemente capacitado para trabajar en equipo y así brindar los mejores servicios.
Competitividad: Desarrollamos la mayor competitividad mostrando nuestros productos con innovación y nuevos diseños planificando en todas nuestras operaciones.
Rentabilidad: Buscamos la mayor rentabilidad en lasexpectativas que generan nuestros productos.
Entorno: Creamos una imagen de PAEZ totalmente transparente y brindando oportunidades de desarrollo en donde nos encontremos.

ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN

ANALISIS DEL ENTORNO
Analizaremos la importancia y la reacción que genera el ambiente organizacional o el entorno.
Identificándonos las fuerzas y oportunidades del entorno y como afectan a laorganización ya sea positiva o negativamente.
Estudiaremos y realizaremos un diagnostico y análisis tanto el entorno y lo interno de la empresa.
Esta análisis nos llevara a reconocer todas los factores del entorno sistematizándolos y luego podremos determinar cómo estos influyen en la organización y por ultimo ver de qué manera poder controlar la empresa para que esta de una respuesta más...