Marketing

El concepto de marketing
Describe una filosofía de dirección que tiene una orientación hacia la determinación y satisfacción de las necesidades y/o deseos de los clientes como una forma de obtenerbeneficios a largo plazo.
•Primero: El concepto de marketing es una filosofía de dirección que debe abarcar a todas las áreas de la empresa; y no, únicamente al Departamento de Marketing.
•Segundo:El concepto de marketing tiene una orientación hacia el cliente; por consiguiente, se debe determinar y satisfacer sus necesidades y/o deseos para ser congruentes con esta orientación.
•Tercero: Elconcepto de marketing tiene como uno de sus objetivos el lograr un beneficio para la empresa (utilidades, imagen, etc...), por tanto, se debe buscar la satisfacción del cliente sin olvidar esteobjetivo.
Historia del Marketing
¿Qué es el marketing? Es un proceso social administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio deproductos para la satisfacción de sus deseos o necesidades . ¡Marketing no solo es publicidad y ventas
Inicios… Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en lascavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo quemejor podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.
Hechos históricos Desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a larevolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción. La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeablesy que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.
En la década de 1820 el ferrocarril permitió la colonización del territorio y provocó...