marketing

 

Ciencias de la Comunicación | Marketing Estratégico 

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ 
Vicerrectorado de Investigación 
 
 
 
 
 
 
 

Marketing Estratégico 
 
TINS Básicos 
Ciencias de la Comunicación 
 
 
 
 
 
TEXTOS DE INSTRUCCIÓN BÁSICOS (TINS) / UTP 
Lima ‐ Perú 
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Marketing Estratégico | Ciencias de la Comunicación 

 

 
 

 
 

 
 
 
 
  
 
 
 

2010© Marketing Estratégico 
Desarrollo y Edición: Vicerrectorado de Investigación  
Elaboración del TINS:  Lic. Pedro Peña  Huapaya 
Diseño y Diagramación: Julia Saldaña Balandra 
Soporte académico: Instituto de Investigación  
Producción: Imprenta Grupo IDAT 
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, venta, comunicación pública y transformación de 
esta obra. 

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Ciencias de la Comunicación | Marketing Estratégico 

 
 
 
 
 
 
 
“El  presente  material  contiene  una  compilación  de  obras  de  Marketing 
Estratégico  lícitamente,  resúmenes  de  los  temas  a  cargo  del  profesor; 
constituye  un  material  auxiliar  de  enseñanza  para  ser  empleado  en  el 
desarrollo de las clases en nuestra institución.  
 Éste material es de uso exclusivo de los alumnos y docentes de la Universidad 
Tecnológica  del  Perú,  preparado  para  fines  didácticos  en  aplicación  del 
Artículo 41 inc. C y el Art. 43 inc. A.,  del Decreto Legislativo 822, Ley sobre 
Derechos de Autor”. 

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Marketing Estratégico | Ciencias de la Comunicación 

 

Índice 
 
CAPÍTULO I 
Marketing Estratégico ..........................................................................................  
8 
 
CAPÍTULO II 
Comunicación y empresa ......................................................................................   23 
 
CAPÍTULO III 
Comunicaciones integradas en marketing ............................................................   32 
 
CAPÍTULO IV  Aspectos económicos del mercadeo estratégico..................................................   44 
 
CAPÍTULO V  
El comportamiento del consumidor......................................................................   55 
 
CAPÍTULO V I 
Ciclo de vida del producto .....................................................................................   67 
 
CAPÍTULO VII Marketing y posicionamiento................................................................................   73 
 
CAPÍTULO VIII 
Investigación de Mercados....................................................................................   90 
 
CAPÍTULO IX 
El marketing mix ....................................................................................................   125 
 
CAPÍTULO X El plan de marketing..............................................................................................   143 
 
Bibliografía.............................................................................................................   194 
 

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Ciencias de la Comunicación | Marketing Estratégico 

Distribución Temática 
 
Clase 
N° 
1 

2 

3 
4 
5 
6 
7 
8 

9 
10 

11 

Tema 
Marketing estratégico. Misión en la dirección empresarial y en el conocimiento de los mercados 
Análisis estratégico del mercado 
La estrategia de marketing en la empresa. 
Orientación al mercado y relaciones con los clientes. 
Orientación al mercado y relaciones con los clientes. 
El  comportamiento  del  consumidor.  El    valor  del 
cliente.  Análisis  de  la  competencia  y  de  los 
competidores Estrategias de marketing  Estrategia de segmentación 
de mercados. Perfil del consumidor 
La estrategia de diferenciación a través de la marca. 
Organización del Plan Marketing estratégico 
Estrategia de ventaja competitiva 
Estructura del  plan de marketing estratégico 
Decisiones estratégicas de marketing. 
Decisiones estratégicas de productos.  
Decisiones Estratégicas sobre Atributos, Marca,  ...