Marketing

DEFINICIÓN DE MARKETING
El marketing es un proceso social mediante el que grupos de individuos logran lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta, y libre intercambio de productos y servicios que otros valoran. En cuanto a la definición empresarial, el marketing ha sido considerado desde siempre como el arte de vender productos, sin embargo, su objetivo no es la venta (aunquerepresenta parte importante), sino conocer y comprender al consumidor, de manera que el producto o servicio se ajuste perfectamente a sus necesidades y pueda venderse por sí mismo. De este modo el marketing empresarial es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfacen los objetivos particulares y de lasorganizaciones.
Actualmente, la idea base del marketing es el intercambio. Antes solo se asociaba a las ventas y a la publicidad. El marketing pretende diseñar el producto, establecer los precios y elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas para presentarlo, de modo que los clientes realicen su compra porque el producto les resulta satisfactorio. Si algunas delas partes resultan insatisfechas, será difícil que se repita el intercambio.
El intercambio es el acto de obtener un producto deseado de otra persona ofreciéndole algo a cambio. Se hablara de transacción y no de intercambio cuando se alcance el acuerdo.
TECNICAS DE MARKETING
Un plan de marketing es el conjunto de acciones que ejecuta una empresa para lograr garantizarse una actuación exitosaen la escena del mercado. La técnica de mercadeo o mercadotecnia cuenta con herramientas precisas que consisten en formas, fórmulas y niveles de representación que se adecuan a cada producto, a cada bien o servicio que la firma en cuestión desee ofertar a la sociedad de los consumidores.

De esta manera, las fórmulas abstractas del marketing deben rellenarse con el material que laempresa dispone en lo que hace a las previsiones de ventas, el mercado al que apunta, los problemas existentes y las oportunidades. Conociendo puntualmente estas variables, un plan de marketing se propondrá los siguientes objetivos:
* Adecuarse óptimamente a cada situación.
* Contener en sí mismo la capacidad de medir sus resultados.
* Llevarse adelante dentro de un período de tiempopreviamente pautado.
* Repercutir en el mercado.
Estos objetivos son universales e intrínsecos a toda estrategia de marketing. Lo que varía, lo que entra en juego en cada situación, especificando la forma en que los métodos se llevarán a cabo, son las siguientes: cuatro variables:
* El producto.
* La distribución.
* El precio.
* La promoción.

Los dos primeros ítems estánimplicados en el funcionamiento a largo plazo del plan. La conceptualización del producto derivará en la resolución de las formas en que el mismo será expendido a los consumidores. Probablemente existan muchas maneras de distribución para un mismo producto o servicio, pero es conveniente precisarlas de antemano de modo de conocer los mecanismos propios de cada medio y actuar en consecuencia. Los dosúltimos ítems pueden, a diferencia de los primeros, ir modificándose en la medida en que el plan de marketing comienza a arrojar sus primeros resultados. Para cada producto o servicio hay, en cada mercado, un tope mínimo y uno máximo donde el precio puede oscilar.  A su vez, los métodos y acciones de promoción y publicidad también podrían, llegado el caso, ser reemplazados o reforzarse, de acuerdo alos resultados de venta observados periódicamente.
Si bien este plan se propone objetivos de acuerdo a determinadas variables, es importante remarcar que las metodologías y técnicas del marketing, siempre y sin excepción, tendrán como figura central, de todos sus gráficos, al consumidor. Éste último será el destinatario de todas las acciones y, a su vez, será quien determine qué tácticas y...